地热电缆采暖设备是近二、三年从国外引进的先进、环保、节能的高科技产品，但由于操作上和宣传上做的还很不够，有些业主入住地热电缆采暖的房子后，产生了一些误区和不了解。对这些问题重视不够或解决不好，会严重影响地热电缆采暖的推广使用。
DCR通过数百万平方米建筑地热电缆的安装使用，总结出如下问题：
一、建筑物本身的问题
（一）建筑物没有采取节能措施。建筑物外墙、房顶、冷桥、门窗处理的好不好，填添的实不实，外墙是否使用保温材料、保温涂料等，也就是开发商不能偷工减料。
（二）建筑物湿墙湿地的问题。百分之百的建筑物在第一年交付使用时，都是湿墙湿地。因此，第一年使用地热电缆采暖时，首先要把湿墙湿地烤干。不仅是地热电缆采暖，其他方采暖也是这样。水暖第一年就要多烧煤，增加暖气供应量及供热时间。因为都是大锅饭，人们没有注意到分室计量，这个问题就突出出来。
DCR通过对北京市北辰绿色家园180万平方米建筑安装使用地热电缆采暖的情况证明，第二年的用电费用比第一年减少了三分之一。
二、入住率的问题：
一般的生活小区，刚投入使用时的入住率较低，大部分房屋无人居住，多数地热电缆采暖系统处于关闭状态。
如果住户一家想暖和起来，要先“温暖”了邻居和楼道的墙壁。这样实际上加大了供暖的面积，增加了供暖费用。
解决办法：对已售出但长期无人居住以及暂未售出的房屋，可开启供暖系统，保持一定的室温。随着入住率的提高，住户的取暖费用就会降下来。
三、住户心理承受能力问题
我国现行城市供热消费体制大多数还在延续计划经济模式运行，由国家和单位包费。这种包费的传统习惯，使住户对使用地热电缆采暖时的分户计量、买卡用电方式感到不适应，认为供暖费用过大。其实这属于住户心理承受能力和消费习惯的问题。
随着改革的不断深入，改革供暖收费办法将供暖由国家单位包费改为个人付费，变暗补为明补，实行分户计量，分户收费制度已经是大势所趋。另外，国家鼓励居民用电，相继出台了许多措施，特别是在使用电采暖系统问题上，做出了有利于广大住户的规定（如北京市规定的削峰填谷电价，既夜间用电电价为0.20元）
DCR根据自身的实践认为，由于地热电缆采暖具有工程总造价低于传统水暖系统造价、运行费用低、节约室内空间、便于维护等诸多优点，加之国家政策的大力扶持，地热电缆采暖系统必将有大的发展，必将很快地进入寻常百姓家。