11月下旬的天津,最低气温已经骤降至-2°,冷飕飕的西北风,吹得人眼睛直流泪。 在碧桂园的一处建筑工地上,几台重型起重机正伸着巨臂,提着庞大的混凝土块和钢铁构件在空中不停地移动,混凝土搅拌车呼呼行驶的声音也不时传入耳边。在一座座正拔地而起的高楼脚下,一位穿了黑棉袄、戴着安全帽的老人正匆匆穿梭其间,并不时询问和叮嘱。 吴洋在建筑工地视察安全与质量情况 他就是退休后被碧桂园天津区域返聘的吴洋,今年65岁,现任区域总工程师。他三句话不离工程建设。
11月下旬的天津,最低气温已经骤降至-2°,冷飕飕的西北风,吹得人眼睛直流泪。
在碧桂园的一处建筑工地上,几台重型起重机正伸着巨臂,提着庞大的混凝土块和钢铁构件在空中不停地移动,混凝土搅拌车呼呼行驶的声音也不时传入耳边。在一座座正拔地而起的高楼脚下,一位穿了黑棉袄、戴着安全帽的老人正匆匆穿梭其间,并不时询问和叮嘱。
吴洋在建筑工地视察安全与质量情况
他就是退休后被碧桂园天津区域返聘的吴洋,今年65岁,现任区域总工程师。他三句话不离工程建设。
“从18岁上山下乡在生产队搞建设开始,我就和钢筋水泥联系在一起”。走进施工现场的那一刻,他便对工程质量有了数。
“我在这行已经干了40多年,哪里做得好,哪里做的不好,我一眼就能看出来“。只要一下工地,65岁的他便全身充满干劲,连走路的步伐都加快了许多,尽头一点都不输年轻气盛的小伙子。从18岁上山下乡开始,吴洋已经走过了四十余年的超长职业生涯。
“一切源于热爱,我喜欢工作,也热爱我的事业。”他这样解释65岁的他不退休的原因。
走南闯北 与碧桂园同行1 4 年
二十世纪八十年代,“下海”的浪潮袭来,已经在国企打拼十余年的吴洋决定离开体制进入市场,做时代发展中的一朵“浪花”。
在历经几家房地产企业后,吴洋在沈阳加入了碧桂园。当时碧桂园刚刚进驻北方市场,一切处于待发展中。撸起袖子加油干,美好生活在眼前。吴洋开始从0到1搭建工程团队,编制工程管理标准化库。十余年过去,当时他制定的标准,有不少至今还在沿用。
由于碧桂园从南方起家,又是初进北方市场,设计图纸、建设理念多从南方的地理环境、人文气候考虑,这与北方的实际情况“水土不服”。
由于设计团队也来自南方,设计的图纸多根据南方特点考虑排水、通风防潮等问题。“比如说,南方要散热通风、北方要聚热保暖,所以拿到图纸,我们都会做本土化修改”,吴洋解释道。
吴洋在建筑工地对项目工程师进行指导
这样的本土化调整并非拍脑袋决定,而是经过团队事件调查,“没有调查就没有发言权”。
为了摸清客户的真实需求,吴洋带头设计、成本、营销、客关等横向部门成立产品研发小组,他还特意邀请了女同事作为特殊体验官。每做一版设计方案,吴洋就邀请女同事来观摩。最开始的方案,女同事们一看就提出功能区不合理,而且不太方正。
还有人认为大飘窗看着美,其实冬天不保温,“暖气烧得多,费钱”。收集到这些问题后,他和团队细细围绕痛点逐个击破。“如果家里的女主人对于房子满意,我想我们就离成功不远了”。
他和团队用了一年多的时间,终于研究了一款户型方正、南北通透、得房率高、采光性好,且符合北方市场需求的产品。这一产品就是目前碧桂园集团设计标准库里的YJ95产品,目前这款产品仍在北方市场使用,并广受好评。
吴洋在项目展示区弯腰检查每一处细节
冲在一线 “倔老头“爱较真
随着碧桂园发展的步伐不断向前,会设计、懂外语的吴洋调职马新区域,随后成为区域副总裁,分管设计、工程等部门,新的国家、迥异的当地风土人情,是他遇到的第一道坎。“我们只能摸着石头过河,结合国内,对标先进”。
为了在最快的时间内找到最佳的设计方案,吴洋亲自率领团队,去新加坡驻地学习,“对标新加坡,超越新加坡”成为了当时团队的目标。很快,他们就摸清了市场和客户的需求,因地制宜地摸索出来了一套适应自身的“三结合”管控理念——质量标准结合、设计图纸结合以及质量检测体系结合,由此更加完善了碧桂园在海外的标准化管理模式。
“组织的需要,就是我的责任”。一张调令,吴洋只身一人来到天津,在碧桂园天津区域担任“总工程师”。
在天津,大家都亲切地称呼他为“吴老”。工作地点变了,但他对造好房的初心始终没变。对于房屋建造的全过程,每个环节他都要亲子把控,从前期严选参建单位,再到施工前材料的检验,施工过程中的各工序验收,再到聘请专业第三方巡检机构每个月对在建项目全覆盖检查,每项工作都要一一过问,甚至瓷砖与瓷砖之间的缝隙宽度是否均匀等小细节,他都要仔细查看。“吴老吃穿住行都不讲究,但说到工程建设‘倔老头’是真倔“,总包单位的负责人笑言。
在碧桂园,安全是永恒的话题。为了把安全工作渗透到每一处,吴洋领导的工程管理部成员实行分片管理、任务责任到人。
通过增加现场检查、巡查频次,规避因盲目抢赶进度导致安全质量事故,真正将“安全第一,质量为上”。他的工作态度也影响着同事们:“吴老很务实,这个年纪还在为公司安全质量管理鞠躬尽瘁“。
精益求精 一生做好一件事
企业的发展离不开自身别具一格的特质。他认为碧桂园能够发展到今天,被广大用户认可,最重要的是对细节的把控,也就是所谓的工匠精神。“地漏这个东西很不起眼,但是一旦做不好,卫生间就容易有异味,十分影响居住体验。
公司创始人为了进一步改良地漏的设计,前前后后带领团队改了6次地漏样板,甚至在北京出差,还在车上修改图纸“。
吴洋办公室里摆放的地漏
碧桂园以工匠精神筑家,也是吴洋从始至终坚持的信条。从高层领导到基层员工对工艺的推敲、对细节的把控,这无疑与他一生的追求高度契合。回想起18岁时,他跟着一位六级瓦工师傅在工地上做着最基础的工作,搬砖、和泥、筛黄沙、抬水泥、拌砂浆等。简单的工作,他也做到极致。
墙横纵两向的缝隙都能控制在1厘米的标准以内,砖面清洁不沾水泥。那时,工匠精神就在他的心中发了芽。
在与项目工程师沟通的过程中,他经常说“要把自己负责建的房子,当成自己的家来建,关注一砖一瓦,关注每个细节”。
“吴老对于工程管控的要求非常高,只有高标准,严要求,才能督促我们把工程质量做到位”,碧桂园天津区域的一项目总经理表示。
春来春去催人老,老夫争肯输年少。出于对客户的承诺,出于对这份工作的热爱,让这位65岁的“大龄”工程师在工程管控的第一线始终愿意坚守下去。
“碧桂园一直致力于为追求美好生活的人提供好房子,好社区,这是碧桂园的愿望,也是我的追求”。问及什么时候退休,他笑了笑,“我感觉自己身子骨还行,只要我还被需要,我就一直干下去”。说完,他又急匆匆上了车,赶赴下一个工地。