室内设计师初次与业主沟通应该注意的几点
qq_1484897251283
2017年03月10日 18:15:47
来自于家装设计
只看楼主

1.了解业主的功能需求:包括业主家庭人口、性别、年龄、每间房屋的使用要求、家庭成员的爱好、日常生活习惯,业主偏爱的材料、款式和颜色等。设计师最好都详细记录,这些都是室内设计师在设计中必须掌握的基本素材,只有详细了解到家庭成员对每个不同空间不同的理性需求,设计师设计出来的方案才能符合家庭成员的【口味】。 2.用范例进行风格介绍:每一位业主都会想象自己未来新居将装饰成什么样,如何展现它的功能、怎样显现漂亮舒适,这种想象只是一种朦胧的意识,难以具体述说出来,设计师应该具备善于发掘业主【想象】的能力。设计师平时应该把风格比较突出的范例进行分类,在给业主介绍时说出它们之间的差别。通过不同的范例能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点。

1.了解业主的功能需求:包括业主家庭人口、性别、年龄、每间房屋的使用要求、家庭成员的爱好、日常生活习惯,业主偏爱的材料、款式和颜色等。设计师最好都详细记录,这些都是室内设计师在设计中必须掌握的基本素材,只有详细了解到家庭成员对每个不同空间不同的理性需求,设计师设计出来的方案才能符合家庭成员的【口味】。
2.用范例进行风格介绍:每一位业主都会想象自己未来新居将装饰成什么样,如何展现它的功能、怎样显现漂亮舒适,这种想象只是一种朦胧的意识,难以具体述说出来,设计师应该具备善于发掘业主【想象】的能力。设计师平时应该把风格比较突出的范例进行分类,在给业主介绍时说出它们之间的差别。通过不同的范例能直观、全面、快速地启发双方的思路,找到结合点。
3.争取业主对你的信任:这点尤其重要,如果业主对你不信任,其他一切都免谈,设计师除了介绍自己的成果外,还应该本着诚恳负责的态度,做到为了使居室设计更适合于业主个性,处处为他们着想,用自己的设计水平,服务态度赢得业主的尊敬和欣赏。
4.要了解投入资金概算:装修费用是室内设计的重要因素,直接影响着室内建材的应用和设计风格。只有充分了解业主的投入资金情况,才能做到合理的设计与规划,以免因为资金的问题而设计错位。
5.跟客户交流心态:室内设计师是作品的载体,客户是第一个要征服的受众。所以我们必须了解客户心理,搞清楚自己的设计定位和本设计的优势。充分迎合客户,用一颗诚实的心来打动客户!尽量满足客户提出的要求,用简单的朴素的语言跟客户沟通,千万别讲些专业术语。多替客户想,用换位思考来考绿客户的实际问题,维护客户的利益!给客户一个宽容的交流空间,让他感受你对他的问题的重视。

韦少23k
2017年03月11日 15:06:25
2楼
楼主见解很精辟啊
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加倍努力
2017年03月11日 15:23:23
3楼
好资料,学习了。
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cow1488970140214
2017年03月12日 21:14:09
4楼
很棒很棒的资料,
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土木之家刘工
2017年03月13日 10:04:11
5楼
谢谢楼主的分享
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pandasdl
2017年04月05日 13:50:32
6楼
谢谢楼主分享资料
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