电商平台是空气净化器重要的销售渠道,也是各个品牌打开市场的突破口。内外资企业在电商平台竞争激烈,其在不同电商平台上的分布,很大程度上影响了净化器的线上市场格局。根据互联网大数据公司奥维云网2015年1-4月监测数据来看,专业电商占据了净化器电商市场的46%,天猫商城占据了43%。其中,专业电商中的外资份额占比为41%,内资仅为5%;而天猫商城的外资占比为21%,内资为22%。奥维云网分析认为:专业电商和天猫商城上的净化器内外资品牌布局差异如此之大,可以从受众人群、经营模式、企业选择这三个方面来探究其原因。
受众人群:专业电商用户品质要求高,天猫商城用户偏向性价比
从受众群体来看,专业电商普遍以3C产品网购专业平台著称,依靠电子数码产品,形成了以职业白领为主的受众群体。职业白领具有较强的消费能力和消费欲望,注重产品的知名度,对产品质量有较高的要求。专业电商开展净化器业务后,为满足这类群体的需求,普遍会青睐一些影响力较大、具有较好口碑的外资家电企业和部分技术成熟的传统内资企业。
与专业电商不同,天猫商城的受众人群大部分由淘宝转化而来,主要是以学生和刚入职场的员工为主的草根群体,群体流量庞大。这类群体对净化器的品质有一定的要求,但是受限于自身消费能力,对高端产品的消费需求不大,对性价比较高的产品情有独钟。而且群体整体较为年轻,更注重创新、个性,对内资外资之分反而不会过分关注。
经营模式:专业电商重视合作,天猫商城强调运营
从经营政策来看,专业电商以采销方式为主,对于国内外高知名度的优势净化器品牌有着较高的合作欲望。通过引入这些品牌,不但可以依靠其优质产品来保证销售业绩,还可以让消费者购买净化器时更多关注商城,使流量提升、受众人群逐渐扩大,保证平台的良性发展。
天猫由淘宝发展而来,在净化器产品品质方面有了较大的提升,而继承过来店铺模式也更显开放性和包容性。无论是内资品牌外资品牌,只要符合入驻标准,就都可以在天猫开店。这种模式更强调店铺自身的运营能力,在天猫强大的流量支持下,如何打造店铺特色、提高转化率成为了运营重点。
企业选择:外资借力于专业电商,内资天猫寻突破
对于一些净化器外资品牌来说,由于初涉国内市场,本土化程度较低,需要稳定的出货口或者分销口,需要平台提供运营服务,专业电商就是其中较好的选择。平台运营和物流配送的方面均能满足外资品牌的需求,而且平台形象较好。在这种“你情我愿”的情况,也在一定程度上加强了专业电商和外资净化器品牌的合作关系。
而净化器内资品牌和新兴品牌则将天猫作为突破口。这些品牌中一部分在过去为其他净化器企业做代工或者自己做出口,品质好但在国内名气低,另一部分属于互联网企业,营销能力强大却没有自己的生产线。这些品牌在线下市场无法和传统品牌正面交锋,线上市场又不符合专业电商的合作标准,因此会选择天猫作为突破口。
互联网大数据公司奥维云网综合分析认为,2015年可以说是净化器行业的洗牌之年,在剧烈的市场竞争下,部分品牌将退出市场,留下来的行业空间将主要集中在线上市场。内外资品牌未来在电商平台的布局,将成为净化器市场份额重新分配的关键,因此,企业有必要随时关注内外资品牌的布局动作,以便及时做出调整。