从这个意义上讲，我可以很负责地说，实现让绝大多数客户满意的目标是完全可以做到的，是不存在任何真实的困难的，关键在于我们是否有足够的信心和努力去找到方法，分析清楚和管理好每一个细节。
必须强调的是，方法其实肯定有很多种，你可以从各自的经济成本进行比较，只要符合我们和客户的终极目标（意义就行），佛法云：“一切善法皆为佛法。”只要对实现我们的终极目标有益的方法，都是智慧、伟大的。
又是那句老话：“只要你想做好这件事情，你总会找到办法；如果你不想去做这件事情，你总会找到借口。”在此，我要郑重告诫各位总监、主管和同志们，从今天起，永远不要对客户（包括公司内部客户）的要求说不，当以你的智慧和能力实在没有办法，不行不说不的时候，还有最后一招：找你的领导决定。如果你没有找你的领导决定，而直接说不的话，你就应该辞去你负责的工作。
简单地说，如何找到解决问题的方法有几点：
1、搞清楚自己的目标（顾客真正需要什么）
2、找到真相（把事情分清切细理明）
3、想清楚别人为什么和你合作。
4、能不能组织到资源
5、通过沟通把一切资源串联组织起来。

做到了以上5点，相信你就能找到解决问题的方法了。