1、你的计算机的操作系统类型？
2、网络连接是否正常？（可尝试使用Ping命令测试）
3、如果网络连接正常，可尝试在“开始”-“运行”里用“\\网络用户名”或“\\IP地址”访问网络用户。
4、如果网络连接不正常，依次检查本地连接设置（注意安装NetBEUI协议）、网线与网卡的连接、网线（用其他网线替换）、网卡驱动程序（在设备管理器里查看网卡资源是否有冲突，注：本条仅对98，XP一般无此情况）。