我公司配电室高压电子表显示UB项电压为零（去年才装的新电表和远程监控系统），经过检查其他都正常，没有查出原因，供电局要求补缴电费，补缴多长时间如何查，能否通过远程电子表系统查询具体从什么时间开始缺压，如UB项缺压供电局按什么规定，什么标准收缴应补缴电费额。请教电力系统的大侠了！
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