项目是在天津是一个档次比较高的饭店，现在是冬季，全热交换机的送新风效果正常，在新风口下面能感觉到有新风送入，但是排风几乎没有效果，在排风口下点颗烟，烟只是往上飘但是到了排风口附近根本看不出被吸走的样子。打电话问全热交换机的厂家，厂家说可能冬季室内外空气参数差别大，排风有70%-80%都和新风混合后又回去了，还说我们买的这台3000m3/h,220Pa静压的机器只能接20米的风管，现在这种排风没有效果也可能是接的风管过长，可是我就不明白了新风、排风管路几乎一样，送新风效果正常，排风怎么会没效果呢？业主要求站在排风口下面点颗烟必须能看到烟气被吸走的样子，那位高人指点指点现在这种情况怎么办？