新房，刚装修完，前几天供暖发现家里的地暖有一组管路完全不通的。

物业找过地暖清洗的，用的什么脉冲冲洗机，师傅说这组管路一点都不通，没效果！

现在说只能把地面砸开，在确定是哪个屋子里不通（这组管路是一个卧室+卫生间的），然后在确定具体位置。最后把不通的位置切掉再用热熔什么的接好！

求教：1.这种管路完全不通都会有什么原因？

2.有没有什么办法再不砸开地面的情况下，确定管路不通的具体位置呢？（刚装修完还没住，现在很恼火，怕被他弄个乱七八糟）
3.这问题是不是只能靠砸地砖解决了？如果按他说的办法找到位置，在用热熔什么的接好，会影响供暖温度和管路的使用寿命吗？
现在心里真的很窝火，求各位高人解答了！