应该降低档位，
原因怎么说呢，你看看变压器的铭牌。如果学过数学就会明白的。

档位越高电压越低

应该是降低档位，坚决支持2楼的观点。降低档位相当于给电力变压器网侧线圈匝数减少，相应的提高了低压侧的电压，解决了用户反映电压较低的问题。

变压器调压方法是:高往高调,低往低调

回答正确，我就不回答了。

Ⅰ档变比为:K1=10.5KV/0.4KX=26.25
Ⅱ档变比为:K2=10.0KV/0.4KV=25.00
Ⅲ档变比为:K3=9.50KV/0.4KV=23.75
系统电压低时调到Ⅲ档；高时调到Ⅰ档。

往低调，原因：变压器的变比 K=N高压/N电压（N为线圈匝数），变压器的调压线圈一般在高压侧，高档位，相当于调高高压侧线圈匝数，则变比变大；低档位，相当于调低高压侧线圈匝数，变比变小。
所以，就楼主问题，应是调低档位。

不一定，要仔细看好你的变压器的铭牌的参数。有些变压器，是高压侧电压升高时，低压侧电压也升高，这是需要降档，因为它是调低压侧匝数的。还有一种可能的现象就是，你的调压装置的操作是指升档降档，电压也跟着升高降低，是对应的，其实变压器内部的调压分接头是降档升档，刚好相反。所以楼主要看好说明书，不要在论坛上听一概而论。

应该是降档,但不是绝对,正常10kV/0.4kV是这样，但66kV/10kV和110kV/10kV,升降是相应的.

需要看实际的变压器标志和调节参数