1 存在问题 应当看到,目前信息化建设中尚存在一些待研究的问题。我们在调研中发现有许多已建的MIS系统得不到实际使用或不能正常运行,有的管理信息系统数据长期没有更新,致使花费大力气开发的管理信息系统成为一个摆设,成为花架子。我认为,有几个问题应予以关注。 首先,建立在落后的管理方式下的管理信息系统,不能改变行业落后的现状。不去研究行业内部运行中的弊病,改变行业面貌是不可能的。如果信息系统以原有的管理模式为开发基础和模型,没有触及行业核心的改革和改造,没有切断与旧的管理模式的关系,他就不会为行业产生效益。
应当看到,目前信息化建设中尚存在一些待研究的问题。我们在调研中发现有许多已建的MIS系统得不到实际使用或不能正常运行,有的管理信息系统数据长期没有更新,致使花费大力气开发的管理信息系统成为一个摆设,成为花架子。我认为,有几个问题应予以关注。
首先,建立在落后的管理方式下的管理信息系统,不能改变行业落后的现状。不去研究行业内部运行中的弊病,改变行业面貌是不可能的。如果信息系统以原有的管理模式为开发基础和模型,没有触及行业核心的改革和改造,没有切断与旧的管理模式的关系,他就不会为行业产生效益。
其次,一些信息系统的建设初衷并不是从行业实际需求出发,盲目建设,为信息化而信息化,并没有解决行业的生产、管理和经营的问题,所建的信息系统,工作人员不仅没有感到减轻了他们的工作负担,反而增加了他们的工作量。这是造成有些信息系统无人使用、无人访问、不愿维护的根本原因。
再次,不讲经济效益低水平重复建设,行业信息化不是按照“统一规划,统一领导,统一标准”的原则建设,同一行业采用多种平台,系统互不相连,数据不能共享。这种与行业的管理脱节、与行业经济效益脱节的信息系统也必然遭到淘汰。
2 改革中求发展
在今天,信息化建设不应再重复过去的故事,应当走一条科学、实用的健康之路。坚持“统一规划,统一领导,统一标准”的原则,从实际出发,从需求出发,在改革中,整体推进行业信息化建设。
首先,坚持“三个统一”的原则。一个行业信息化建设应当有整体建设的规划,要有发展的目标和蓝图。统一规划,统一领导,统一按照标准建设。管理信息系统就是推动行业改革的杠杆,而杠杆需要行业的领导和全体员工共同来推动。如果没有一个坚强的领导集团,没有一个合理的科学的发展规划,没有对行业改革的深层理解,要完成信息化建设是不可能的。
其次,坚持与行业改革同步的原则。信息化建设应当与企业的改革同时进行,管理信息系统应当与行业的机构改革和管理模式改革同时实施。在信息系统建设中应当根据行业机构改革,优化工作流程,引进优秀管理模式。信息化不能脱离行业改革,改革推动信息化建设,信息化提升行业现代化水平。信息系统应当从行业的整体机构再造和工作流的优化来建设。
再次,信息化建设是一项深刻的改革,是从行业领导到员工的共同事业,不能认为只是信息部门的事情。IT仅是提供企业信息化的基础平台和提供信息化建设的工具和条件。尽管IT工作人员是企业信息化建设的重要力量,但是企业管理理念的引入、企业结构改革和再造以及流程的优化,不是IT厂家和信息专业人员所能做到的。在企业信息系统的开发全过程中,IT人员只是扮演辅助角色,而各级管理部门的生产管理人员和技术人员才是主力军。越是深化信息化建设,越是企业信息系统的深层开发,越要重视和依靠企业各级领导和业务人员。所以说,各级领导,特别是第一把手的参加与否以及领导深入信息化建设多少,才是一个管理信息系统建设的成败决定因素。
最后,坚持从实际出发的原则,建立实用的信息系统,不要追求高大全。
行业信息化的先决条件是需求,有了需求,就会得到各级人员的支持和参与,有了需求,就为信息系统的发展提供了前提。需求是行业信息化发展的原动力。没有需求的信息系统是没有生命的系统,是无人问津的系统,是无人维护、不出效益的系统。所以行业的信息化要把需求放在首位。