在散热器的运行过程中，供暖前及停暖前是两个非常关键的时段。尤其对于新型散热器来讲，正确地使用和保养，将使其美观、耐用、节能的优势最大限度的发挥出来。反之，使用不当不仅会减少其使用寿命，降低其美观度，还可能导致故障出现，给使用者带来不必要的恐慌。比如：新型散热器要求在非采暖期间满水保养，在停暖前必须关闭散热器进回水阀门，而供暖前又需将进回水阀门打开。2002年冬季供暖期开始时，在北京市朝阳区大西洋新城，消费者使用的北京凯捷散热器和天津新散热器有限公司生产的锐新牌散热器均不热，查找原因，产品质量没有问题，是因为消费者忘记将其中一组散热器的进回水阀门开启造成的。在此提醒消费者，一方面要认真阅读散热器的使用说明，尤其要注意使用细节；另一方面要及时与生产厂家或经销商联系，在专业人员的指导下，针对供暖前、供暖期间、停暖前、停暖期间等不同时期的要求正确使用和保养散热器。 目前，较规范的散热器企业都建立了完善的售后服务体系。像文中提到的北京市恒邦凯捷散热器有限公司，主要通过电话、传真、电子邮件等方式，依托经销商和消费者广泛联系，及时提供技术指导，发现问题及时解决。除了应当和所使用散热器生产厂家及经销商保持联系外，在此给大家介绍两点停止供暖前新型散热器的使用常识，希望能提供一些借鉴。1、对于大多数新型散热器，都要求满水保养，因此必须在停暖前将散热器进出水阀门关闭，这对于延长散热器的使用寿命至关重要。关闭阀门要到位，须分清楚球阀、闸阀、截止阀。2、新型散热器大多未安装暖气罩，因此须对散热器表面进行清洁，清洁时切勿使用有机溶剂，可用肥皂水等温和的洗涤用品。