求救！！电脑快不行了！！

各位大侠：
小弟遇到两个头疼的打问题！！！！！！！！！急坏我了。
1.我的紫光拼音输入法突然间不好用了：在切换到它时，根本没响应。我把它卸载，再安装n次也不好用。
2.最近频频出现黑屏，显示部分内容为：
***stop: 0x0000008E(0x0000005,0xbf8210d33,0xf058de00,0x00000000)
*** win32k.sys-address BF821D33 base at BF800000,Datestamp 3b7de678
重启机后，在C：\windows下，有两个文件名称为兰色：$NtUninstallKB823980$和$xpsplnfm$.
小弟在线等！求你们了，以后我一定好好学习计算机知识。

zzg1880

2004年02月19日 00:34:52

2楼

应该重新安装系统了，不仅仅是输入法的问题。

nmgxu

2004年02月19日 03:14:19

3楼

不是输入法的问题，系统该重装了，估计是垃圾文件的原因

homing

2004年02月19日 08:18:15

4楼

小子,让你别乱上网,不信!!知道厉害了吧!!上网也得把杀毒的打开,否则只有重装计算机了,你可以安装瑞星2004和上网助手,他可以让你为所预为的!!

homing

2004年02月19日 08:21:12

5楼

如果你需要的话,我可以给你这两个软件,不过得先给我发邮件,我是不会主动给你发的,我的EMail:hoohoming@126.com,收到邮件后会很快给你答复的,不过你安装上且能用上后得谢谢我,我的软件也是人家给我的!!

gulie

2004年02月19日 09:16:48

6楼

首先用最新版本的杀毒软件杀毒，KV 或 Rising ，那两个文件夹是正常的，是windows2000/xp的补丁包相关文件。

使用windows2000/xp一定要注意打补丁才可以安全，可请使用瑞星2004的漏洞扫描工具进行扫描并下载，现在win2K出到 sp4 ,windowsXP sp1 集成包，但是还不够，最新的蠕虫病毒都是通过微软windows的漏洞爆发，虽然微软总是等漏洞出现才出补丁，但也要及时打补丁并定期杀毒，打开实时监控，才能预防中毒。电脑出现问题不用紧张，首先把重要的东西都备份到非系统盘（一般是C:)，今后也不要把资料放在C:盘，这是个好习惯，桌面上“我得文档”可以看他的属性，然后移动到别的地方，不要放到C盘，这样一些文件保存时，就可以直接保存在“我的文档”，也不会因重装系统而丢失。
预防病毒的知识需要熟悉操作系统知识，还要多学......