问：壁挂炉的耗电量大吗？
答：壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100～200W之间，不同的产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。

问：采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？
答：观察锅炉自身有没有漏水现象存在，在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。

问：壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗？
答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。

问：为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗？
答：壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不能加防冻液。
正确的防冻措施应该是：
1）家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行防冻状态。
2）家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如确认自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

问：使用燃气壁挂炉洗浴有哪些好处？
答：1）出水量大，一台24Kw的壁挂炉在自来水与热水温差为25℃情况下的产水量为13L/分钟，基本可以满足一个高档淋浴和一个洗手龙头同时使用。
2）热水温度稳定。壁挂炉内的温度探头时刻监测热水温度，在用水量变化时，调整壁挂炉输出功率（调节范围30%-100%）使热水出水温度保持稳定。

问：如何减少壁挂炉的燃气用量？
答：1）购买住房时，要充分考虑影响房间耗热量的因素，如：围护结构、朝向、楼层等，尽量购买房间耗热量小的居室；
2）用户应根据家庭人员工作生活习惯，在一天/一周中不同的时间段设定不同的温度，（可通过配置带编程功能的室温控制器来完成）以避免出现家中无人，而采暖炉仍在高温运行的情况。
3）定期维护保养，令壁挂炉始终处于高效状态。