论文简介： 海尔的五段全程标准服务的标识诞生，我认为有三层内涵。第一层内涵是良好信誉的标识。第二层内涵是诚实维权的标志。第三层内涵是引领先进的标识。海尔在服务行业中位居领先地位是无争议的，海尔中央空调的五段服务也在引领行业的发展。 附件名：20064201145515603332/20064201145515603332.htm 文件大小：1K (升级VIP 如何赚取土木币