我家住的2010年交工的11层框剪楼，楼东头。1层和2层是商铺，楼东头1层和2层商铺有个楼梯。现在1层和2层商铺招商，物业把楼梯和一小块楼板拆了，同时把两间商铺之间的墙也拆了，露出了手指头粗的钢筋。我想问下，这种楼梯是否是承重部分，对楼整体有无影响？目前我家，房屋四壁出现小裂缝。问了下邻居，整个楼都出现了小裂缝，从3楼到11楼。目前，1层和2层还在施工，跟物业反映，物业说不影响楼梯，然而我家10月份刚装修完，现在出现了裂缝乃至整个楼都出现了裂缝，是不是我家的楼已经成危楼了。小弟不懂结构，求高人指点。先谢谢了！