水源热泵对水源的获取非常广泛，水源水可以是地下水、地表水、地热尾水、湖水、海水、江河水、城市废水、工业废水等。水源热泵提取的是水中的能量，因此对水源水的水质、温度要求比较宽。
水质：对于水源热泵主机而言，对进入其冷凝器、蒸发器的水质有较高要求，
对直接进入主机的水质要求：
含砂量：小于1/20万
混浊度：小于20毫克/升
酸碱度：PH值：6.5－8.5
硬度：CaO含量小于200毫克/升
矿化度：小于350毫克/升
腐蚀性：CL—小于100毫克/升
SO42-小于100毫克/升
Fe2+小于1毫克/升
H2S小于0.5毫克/升
如果水源水质达不到要求时，可采取各种处理手段来满足水源中央主机对水质的要求。水源水含砂量较高时，可在水系统中加装漩流除砂器，降低水中含砂量，避免机组和关发遭受磨损，除砂器选型可以根据标准处理流量选配型号和台数。如果工程场地面积较大，也可修建沉淀池除砂。
有些水源，特别是地表水混浊度较大，用于回灌时容易造成管井滤水管和含水层堵塞，影响供水系统的稳定性和使用寿命。对混浊度大的水源，可以安装净水器进行过滤。水源水腐蚀性及硬度都很高的水源，如海水、工业废水等。
在水源水系统中设置抗腐蚀的不锈钢换热器或钛板换热器，当水源水矿化度为350－500毫克/升时，安装不锈钢板式换热器。当水源水矿化度大于500毫克/升时，安装抗腐蚀性强的钛合金板式换热器。

水温：如果水源水直接进入主机，机组的适用温度为8-35℃。