一、概述

威控科技酒店客房控制系统基于总线型的网络系统，整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的TCP/IP通信协议和大型SQL Server（浏览/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性。

网络型客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。

二、系统功能

1、所有灯具集中管理功能

2、灯光关闭“一触式”便利功能

3、“请勿打扰” “请求服务” “请求清洁”“求救”等语音提示功能

4、提前退房功能减少住客等待时间

5. 客人可及时了解各地时间，自行设制闹钟；

6、空调有效的节能控制

7、智能身份识别功能保障住客安全，减少酒店能耗；

8、保险柜、小酒吧开启的记录均可显示在客房管理中心的电脑上。

9、控制方式多样，可以用回弹式大板开关来控制，也可进行面板集中控制。

10、房间主机与通讯控制器采用以太网通讯方式。

三、系统硬件组成

从功能组成上可分为客房内设备和联网通信设备两部分。

（1）客房内设备

RTU-7600智能客房控制器。由北京威控科技自主研发生产，是客房所有设备控制中枢，强大核心提供丰富功能支持。

（2）联网通信设备整个酒店联网系统从拓扑上来说是个多级网络结构，采用以太网标准交换机设备，组网非常方便扩充灵活，支持客房数量从理论上来说几乎没有限制。

四、系统软件部分－客房服务实时信息管理软件系统

酒店客房计算机实时信息管理软件提供对酒店客房状态与信息进行集中管理的软件界面，它能通过以太网TCP/IP协议以Browser/Server（浏览器/服务器）模式访问服务器数据库，将房间状态以各种直观的交互的方式动态显示出来，从而方便了监测和控制。服务器操作系统可适应多种平台（UNIX，LINUS，WINDOWS NT4.0，WINDOWS 2000 SERVER），客户机软件(前台、楼层、客房、工程、经理等部门计算机)可适用于简体中文WINDOWS 98、2000、XP等平台，图形界面、形象直观、上手容易、操作简单。

五、客房控制系统十大独特优势

1、电源

独有的电源补偿电路，可以保证在AC160V-260V的电源电压范围内正常工作，即使大厦电网电压有剧烈波动，亦不影响控制器的正常工作 。同类产品的工作电源范围有限。

2、完善的抗干扰措施

1）电源补偿防止电源波动。

2）光藕隔离电路可以保证输入信号的远距离传输。由于进行了信号的光电耦合转换，控制器主机对外围输入信号的输入采取了电流触发有效，而非电压触发，可有效防止来自线间及空间的各种干扰，尤其在对电磁干扰方面，效果显著。

3）系统设计充分考虑北京冬季干燥的气候条件，在此环境下，极容易产生静电感应，通过客人的使用对设备造成干扰，系统在抗静电方面具有成熟及稳定有效的技术措施。

3、控制器主机结构

1）主机完整的箱体结构，可有效防止来自控制主机内继电器动作的噪音，同时也能保护因线路故障造成的电弧、火花对设备的易燃影响。

2）主机强电接线端子采用高强度栅接端子，负载能力强，并且由强电线路直接压接，没有转接，减少线路隐患点。且强弱电端子都是可方便拆卸，便于检修。

4、联网通讯部分

1）拥有现在最先进的TCP/IP协议的控制器（星形连接）。

2）远程下载功能，维护方便。

5、接口部分：

可与国内/外主流的酒店管理软件公司进行接口。（国内有西软、中软、泰能、华仪、贵德，国外有Fidelio系统）

6、强电灯具总制开关

强电检测电路，可实现台灯、落地灯（灯上自带开关）的总制控制功能；壁灯（灯上自带开关）插卡自动点亮功能（此功能尤其受到国外酒店集团的欢迎，同时可减少墙上开关数量）。

7、开关配套：

面板配套：与国外洁来、永洛、罗格朗、伟迈、莫顿、西门子、西蒙、天基、奇胜等开关有过成熟的配套。

8、门锁配套：

与磁卡门锁、IC卡门锁、射频卡（Temic Mifare one Legic）。可以完全配套组建一卡通系统。与 Vingcard Cisa unican 科斯达 海福乐 爱迪尔 创佳 必达 TCL等门锁品牌。

9、网络连接

在主机中采用嵌入式TCP/IP专用单片机，每台主机成为一个独立的IP网络结点，而使网络完全与电脑局域网完全兼容，是当前一种全新的网络方式，也是发展方向。它不仅简化了网络的搭建，而且提高了网络通讯的可靠性。支持星型连接，房间与交换机点对点的通讯。

10、软件

软件采用当前流行的瘦客户端（B/S）工作方式，可任意增加结点。安装、维护简便，对电脑配置要求不高。只需接入酒店现有局域网内即可。软件界面采用图形界面显示，一目了然，中文提示，鼠标操作，易学习、易掌握。一般人员只需很短时间便可学会。在服务器程序中还留有与酒店管理软件的接口，实现数据共享。同时还有internet接口，不管在何时何地，酒店管理人员都可以通过internet网络随时掌握客房的第一手资料。

软件具有以下功能：

1）循环显示各楼层的客房状态及客人服务请求信息；

2）显示指定楼层的客房状态及客人服务请求信息；

3）客房状态发生变化时，出现窗口提示及音乐提示；

4）服务人员的服务响应；

5）对房间内的空调设备运行状态的检测和控制。

6）对房间室内温度的实时检测。

7）客房状态及变化时间、客人服务请求及服务员的服务响应时间的自动实时记录；

8）客房服务统计、分析；

9）数据库的自动更新和维护；

10）为酒店计算机管理网络提供规定格式的房间状态数据及通讯接口。

11）网络运行情况检测，提供网络检测工具，实时检测网络运行状况