前几天遇到这样一个变压器地线带火故障，经查一住宅楼低压进线（由供电局变压器引入，该楼无三相总闸，每相和零线进入每个门洞，设一总闸。）在一门洞接线箱处火线与箱箱体短接，二门洞接线箱处零线与箱箱体短接。在检查线路时发现有住户的零火在故障状态下对调，后来
讨论故障原因时，此细节始终无法解释。求个位有经验的先知大学解释原因。谢谢！！！