我司仓库用的电是从旁边的工厂拉过来的，是3相四线制的，今天仓库人员说，开水器带电，要求维修，电工到现场时检查时用电笔测量总开关进线电源，其中AB相用电笔测量时电笔发光， C相测量时电笔不发光，0线用电笔测量时也发光带电，用万用表测量3相线电压确是正常的，电气设备也运行正常，这到底是怎么回事啊？请高人指点下！