很好的资料，谢谢楼主

学习一下，有好东西大家分享才是正道，非常滴感谢

还不错的，就是我这里打开好象有些东西没了，不知道什么原因

激励整个组织，不能靠你坐在办公室里写便函和通告来实现。在太多企业里，基本原则经常被忽视。有效地领导组织的惟一途径是身先士卒、言出必行。伯尼和亚瑟坚持不懈地加强顾客至上的理念，从而把家得宝发展成了一个300亿美元的公司。道格?戴顿也凭借一线领导，带领Target成为业界领袖。当其他航空公司饱受打击时，大卫?尼莱曼的以身作则却激励着他的员工，并使顾客感受到了愉悦。结果，捷蓝航空只用了1年时间就成长为全国最具赢利能力的航空公司之一。