我们做工程的一个业主的,他们的泵在春节给冻坏了,
工程已经移交,泵在保质期里,
业主要我们免费修好,
我们当时没能跟业主操作人员说冬季养护的事,但是我们带的厂家在现场跟业主操作人员说过这事
想问,这样的事怎么样处理比较好