底层排出管管道可能有异物堵住。

正压衰减器（又名正压调街器）是为处理排水正压而设计的，是密封的。与吸气阀共同使用后，不再使用通气管。这种方法被CIB认同。国际CIB62组组长SWAFFIELD与去年在巴黎公布，也是世界排水的发展方向。由于技术上能解决好正负压；现在又回到单立管系统，无需再设计复杂的通气系统。

支持六楼的说法，出现这种现象的可能性较大。不过，这种现象倒是很少见的哟。首层架空，会不会冬天冻结呀？有没有保温？

立管接至室外检查井长度为18米？太长了，超过15米了，可能会由于排水不畅导致管道内空气积存太多，上面用水时可能会造成管道内气压过大，穿透下层排水器具的水封造成的，我建议18米的管道上装设清扫口。引用“污水横管的直线管段上检查口或清扫口之间的最大距离， 应符合建筑给排水设计规范中表３.５.３的规定。
而且在2至3层之间加大管径到DN160排出管加大到DN200也许是比较好的解决办法！

为什么不设计通气管呢？
《给排水措施》的通气管设置原则就明确说了10层或以上的宜设计专用通气管！
别人的书不是乱说的呀！
有实践经验的总结呀！
好好学习吧！
大家才有提高呀！
GGJJ们！

如果上面一用水,就反水,那肯定是管堵塞了,另外没有通气管,排水量大的话也会反水,必须增加通气管,才能根本上解决问题

赞同六楼的说法建议增加通往室外的排气管.

已经交付使用那么就考虑在六楼施工一个透气阀吧.应该可以解决问题了.我以前住的宿舍楼也是这样给我解决掉了.

类似的问题我也遇到过。我们做的一个工程也是11层，一梯两户。首层单排。出问题是其中三层的一户：当楼上冲水时他们家的地漏及坐便器冒臭气。我们去检查过，2楼没问题，对面同一单元楼层也没有问题（使用的基本上都是同样的钟罩地漏）。管道做过通球试验，后又用消防水冲过，排水均畅通。观察他们家坐便器排水也顺畅。最后没分析出个道道来，他又将事情给投诉到建设局，没办法只能从外墙单独给他们接一根DN100管直接排走。很郁闷啊！反正现在我们做的时候只要超过10层都给他设通气管。

从计算上应该是没什么问题的了
可能是你没有安装消能装置，
在第5层装个消能装置看看