请问甲方是否必须保证“三通一平”，在哪条法律法规上有？
现有一加层改建项目,甲方提供的道路有一段属于其他小区建成道路，还未移交政府;小区所在房地产公司不让使用该道路，协调工作该由谁做？若该道路无法使用，可否向甲方索赔？？？