2015年,成为芬尼的经销商;2019年,拿下芬尼热水产品的代理,成为杭州和湖州两个城市的代理商;2020年,拿下芬尼空调地暖产品的代理。在和芬尼的合作中,杭州德淼逐渐在杭州暖通空调市场上站稳脚跟,并树立起了自身不可替代的优势。但是,如今的暖通门店流量面临枯竭,新媒体时代严重影响着暖通企业,重重难题拷问着每一个暖通经销商,出路在哪里?如何才能做长久的生意?在接受采访时,三十而立的王佳成给出了他的答案。
2015年,成为芬尼的经销商;2019年,拿下芬尼热水产品的代理,成为杭州和湖州两个城市的代理商;2020年,拿下芬尼空调地暖产品的代理。在和芬尼的合作中,杭州德淼逐渐在杭州暖通空调市场上站稳脚跟,并树立起了自身不可替代的优势。但是,如今的暖通门店流量面临枯竭,新媒体时代严重影响着暖通企业,重重难题拷问着每一个暖通经销商,出路在哪里?如何才能做长久的生意?在接受采访时,三十而立的王佳成给出了他的答案。
目前经销商的利润已经越来越薄,需要去寻求新的突破点。在王佳成看来,这个新的突破点在于做高客单价 :“我觉得零售商要想去突破,最好的办法是做高客单价。但是我发现有很多零售商没法做高客单价,所以我一直在研究如何帮助零售商做高客单价。”怀揣着做长久生意的目标,三十出头王佳成开始了他的“折腾”之路,不断布局新的赛道。
目前杭州暖通空调市场已经非常成熟,基于对杭州暖通空调市场的预判,王佳成认为未来的风向标是真正意义上的“共享展厅”, 因为只单纯经营一个品牌、一个品类,体量永远是有限的,未来的暖通经销商一定会越做越精,追求不错的利润,而不是只追求体量。 因此除了杭州德淼这个经营芬尼品牌的母公司之外,王佳成还分别单独成立了做智能控制系统和做空调地暖清洗的公司,除了服务自身之外,也可以赋能分销商,增加与客户的粘性。
在经济体量上,杭州也许跟一线城市还有差距,但是在互联网上的领先优势,让杭州的消费者更容易接受智能化,所以这样的特点也让很多暖通经销商开始研究更人性化、更便捷的智能控制系统,做到设备之间的智能互联。 王佳成强调,未来的暖通一定是智慧的。 因此王佳成也在带领他的公司往这个方向发力,并且已经和欧瑞博有了深度的合作。“智慧暖通这个概念会逐渐成为主流,这也是我在2021年就想明白的一件事。我们的智能控制系统公司可以帮助经销商解决智慧暖通的概念,所有的设计、安装、施工均由我们负责。”王佳成说道。
据王佳成了解,目前90%以上的经销商都没有自己的清洗服务团队,即使有也并不完善,因此做专业清洗机遇很大。而他的另一家做空调地暖清洗的公司,就专注于暖通设备的清洗维保服务,以暖通作为核心的优势点与出发点,致力于为暖渠公司提供一支专业化的平台型服务团队。“ 目前清洗也是一种趋势,尤其是在疫情多点爆发的状态下,用户对清洁的要求越来越高。 另外,我碰到过很多已经经营5年、10年的经销商,生意并没有随着做的时间越长越好,生意反而越来越少,有一些经销商甚至要面临转型的状况,我觉得这其中很重要的一点是他们没有把老客户维护好。‘三邦侠’的出现就给为了给他们赋能,让每个经销商不需要再养一个专业服务团队也能做长久的生意。”王佳成强调,目前已经有100多家渠道商与三邦侠合作,并且他希望将这一模式扩散至全国范围。
除了不断向外发力之外,杭州德淼也非常注重内功的修炼。 王佳成认为,要想保持领先,企业的内部竞争力也很重要。 为了把自身塑造得更好,除了自己做研究之外,王佳成在2021年还花了大价钱找了一家咨询公司学习这方面的知识,对新员工的招聘流程、员工的培训体系、薪酬制度、绩效考核,再到晋升通道、工作氛围,都进行了重塑。通过这些,王佳成希望杭州德淼可以在杭州这个一线市场上保持持续性的领先,而不只是阶段性的领先。
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