毛胚空鼓，毛胚今年7月交楼，买的顶层！现在开发商没有竣工备忘合格证！刚交楼就发现房子空鼓，后面请了验方公司发现大面积空鼓，房顶漏水，往下面漏水，要开发商修补，开发商施工方、包工头态度恶劣！现在补是补了，补过的地方也是空的！整个房间超过三分之一是补过的！此种情况我能否要求他们，铲掉全部重新做，直接同开发商去沟通估计没用，去找什么地方可以投诉，我想直接请相关部门进行调查，这样是否可行？投诉是否有用？手请大家帮忙讨论此种情况，我该如何处理!