有个客户他药厂现在是生化处理法，之前他是用我的药剂处理（没错，我是药剂厂的，但真不是来打广告的），后来用生化处理后，他说给他设计方案的说不用药剂了，我想求助下，生化处理确实用不到药剂吗或者制药厂什么情况下需要用到药剂？