不错,这样的文章很好.

谢谢大家支持，只是感受性的文章，没有具体技术什么的，望大家也多聊聊工作中自己身边的人和事。

<四> 人物篇

规矩是人定的，事情是人做的，人始终是最关键的。
而有人存在的地方，就有江湖，人心是复杂的，做工程项目，很关键的一点就是协调好人与人之间的关系，包括我方和业主、管理方甚至其它承包商等外部关系，也包括我方内部人员之间的关系。当然，工作也是生活的一部分，工作中的人也可以转化为生活中的朋友，遇到良师益友，能让你终身受益，而遇到小人伪君子，也能让你更多了教训。总之，遇到的形形色色的人和种种事情，都在丰富着我们的阅历。
虽然这是个小项目，但涉及到的人还是很多的。这里我分外方（非我公司的人）和内方（我公司的人）简述下几个当时经常接触的印象比较深刻的人。
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1、外方人物：
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ODsam：BECHTEL在此建厂项目的项目经理，毕业于斯坦福大学，据说年薪一百万美金，不知传言虚实，但已足见此人重任之重和权力之大。因为我们的废水项目在整个厂区建设中属于比较小的部分，和他打交道并不太多，主要源于图纸的变更和款项的追加谈判。这个日本人个头不高，四十岁左右的样子，中文说得不错，神情一直保持着那种自信的平静和内敛，在见到他的任何时候，他都是不急不噪，思路清晰，以理服人。我很佩服这类人，有本书说，这份凝炼需要一定程度的禅修才能达到。
和他的谈判多是他手下人谈不拢（或者决定不下）的问题，本来有争议甚至争吵的问题到了他那里，都会神奇般的变得很平和，他一般会在多功能白板上一条一条的列出来，什么问题？谁的问题？怎么解决？谁来解决？何时解决？在哪解决？很快就很清晰了，然后当场打印出来，各芳按上面统一的意见去落实，有了打印的东西，就是这个问题的最终解决版本。就这样，原来拿着合同扯来扯去的事情就那么简单化了。让我很感慨，其实很多事情的解决就是个方法观的问题，并不在于事情本身多复杂，而在于人本身如何去协调，复杂的事情抓主了主线可以协调得简单，而简单的问题若不处理好则会演化成复杂的事件。
不知道他是什么专业出身的，和他在接触中，感觉他土建、电气、机电、管道等都很在行，而遇到电气问题总是带上电气工程师。因此也曾得到过他的一个忠告：要多修几个专业，如果你也懂电气专业，你的身价就会很高的。
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Frank：BECHTEL在该项目的总工，处理各承包商在项目上的技术及合同问题，新加坡某大学的研究生海龟。我和他打交道最多，图纸、合同、变更及其大部分事务的审核都要他签字，很多事情都需要他来帮忙牵线协调。他处理事情也是很有条理和高效性，但比起OD让人平静服气的处理事情的方法，Frank则在稳当中夹杂着中国式的圆滑，或许他的职位机处理的事情涉及人与细节比较多的缘故吧。
他是个非常细心并且记忆力超强的人，每每我们提出一些想对我方有利的问题，只要是不太合理的，他都能很快的翻出合同的某页说明或者曾经会议中的备忘录来让我们哑口无言，但他并不会洋样得意的乘胜说教，而是跟我们聊聊该国际一流工程管理公司在管理的一些细节，提醒我们以后吃一堑长一智；而如果是我们确实合理的补充或要求，若他找不到证据，他也会带着欣赏的口气去帮我们落实，若是追加费用，他似乎也乐于帮忙，并调侃说乐意我们中国人多赚点小日本的钱。
在那里，除了数量最多的大陆人和日本人，还有几个美国人、新加坡人和台湾人，但很多拿收入比他高很多的老外职务的重要性和做事的能力并不他强，为此，留过学的Frank心中也是很愤愤不平的，因为有一次和他闲聊中他很感慨。这其中的滋味，又是千般百味了。
和他频繁的打交道让我学习到很多，项目末期，他们主要人员将撤离回上海中国区总部前，在我公司给他们公司写了份官方客气的感谢信时，我也给他发了份私人真诚的感谢信。

楼主继续啊，期待着以后的部分

值得借鉴，加油

感触很深!好好学习!

谢谢关注，后面还没写好，写好即发。

Mrota sam：业主驻该厂区的主要代表。约六十岁的样子，在工地差不多是年纪最大的一个了，这是一个和蔼的日本老人，有着日本人传统的谦逊神态，吊着一双大眼袋，经常眯着眼睛，似乎有些疲倦，因此和他谈问题的时候看似他挺低调并有点漫不经心的在听，但一觉察出有变化的问题他马上就会换一种幽默的神态反问你“真的吗？”“是这样吗？”，让你更谨慎的再讲述后他会说下他的观点。因此，他随和却不马虎，对厂区的规划细节了如指掌，和他谈问题应做好比较充分的准备，不过和他的交谈，总是在比较轻松的气氛中进行。
尤其是，他比较好说话，因此很多在BECHTEL那里觉得比较麻烦的程序上的事情，我们会绕到他这里，而如果他同意了，BECHTEL一般也就同意了。

DUAN：业主的一个小伙子，刚毕业不久，放着他内地老爸的上千万资产的公司不继承，想先到沿海地区历练历练。因为他的给排水专业的和水处理比较相近，因此在业主里负责废水区和纯水区，他会经常去看看现场和我们在那吹牛。尤其在后期，工程完成后BECHTEL把资料整理完就走了，而接受移交的业主们则要熟悉和对待遗留下来的一些问题。
这小伙子相貌阳光英俊，尤为难得的是做人做事表现出和一般毕业生难以达到的老练。工程嘛一般都难免有些问题，而若是他发现的问题。在处理问题的方式上他一般都能让承包商存有脸面并心存感激去努力补救，把问题的影响范围缩小。这一点，讲起来容易，但能做好却很难，小DUAN将来也定是个人物。做甲方的人，就应该好好琢磨下这种问题，虽然表面上看乙方人得依赖着甲方，但甲方中的人也要向上级交差，也依赖乙方把事情做好，更何况，谁也不知道甲方乙方的高层关系如何，若经常因为些小问题而唧唧歪歪把关系搞差，对双方都是很不好的。
做乙方的人经常感慨做甲方可以指手画脚很爽，而做乙方得看人脸色行事很苦，从宏观而言或许如此，但若处于甲方圈子中的下层，在这个局部圈子里也不见得多爽，若处于乙方圈子中的上层，在这个圈子中并不见得就差，因此，孰好孰差，就看个人的体会了。


项目过程经常接触中的外方人员当然不止上面几位，还有资料室里俏皮可爱的Parky、合同部里冷艳的Lena，业主里比较吹毛求疵的Mr.huang、设计院里比较和气的台湾人、严格规矩的EHS工程师等等，我们，缘聚于这个项目的开始，也缘散于这个项目的结束。

2、内方人物
我方的项目部人员构架是参照建筑行业的构架来配置的，因此人挺多，管理人员中除我外，还有土建项目经理、翻译、土建/安装施工员、安全员、电工/电气工程师、仓管。这在环保工程的队伍中并不多见。

项目经理
一般环保工程的项目经理都是让做工艺或安装施工的人来担任的，但这个项目因为BECHTEL要求必须有持证的项目经理，而持证的一般都是建筑行业的人，因此，我们这个项目附近的公司的一个建筑项目的成经理就被调来兼任这个项目的项目经理了，成经理人很精悍，眼光炯炯有神，嗓门大得惊人，卡拉OK时唱的“中国功夫”和“霸王别姬”很有气势，这种气势在土建施工现场上就表现得让工人紧张干活而不敢松懈。
土建虽然在环保工程中的金额份量挺小，但是却很重要也很费劲，而且往往环保工程工期的耽误都是因为土建工程，这个项目的土建也因雨季和报关的程序而拖延了不少时间，让人烦躁的问题多也是在土建中产生。所以有一个专业的土建项目经理，自然是很好的事情了，这个项目的土建质量做得很不错，尤其对比起当今很多还不太注重土建的环保工程。
项目经理的管理水平和工作方式直接影响到整个团队的工作状况。成经理比较注重细节，经常在工地撇开施工员直接大声的直接指挥工人，让人觉得他似乎更适合当施工工程师，他给人的感觉是严厉有加，宽厚不足，他的管理方式，让大伙觉得很累。不过，要兼顾两个项目的他的有他难处，要考虑到很多问题，大家也未必能理解得了。还好，土建结束后，他的主要精力回到了他原来的建筑项目，安装开始后我们这边也就好过很多了。
大家都希望，在做好事情的基础上，尽量宽松点。倒是这个经历让我至今都觉得，倘若经常和钢筋混凝土打交道，生活的品质都会下降，呵呵。

翻译
小谢是恰逢公司有涉外业务及这个项目需要翻译的时机进入公司的，某大学的英语八级高材生，刚工作不久，还存有一份在校时的稚气，经常发牢骚，敢想敢说，有股出生牛犊不怕虎的劲头，这让老总挺喜欢他，或者和老总本身就是那种敢闯敢拼的类似性格有关。俗话说“会哭的孩子有奶喝”，经常敢言和发牢骚的他往往能向公司争取到一些利益，只是偶尔会使性子而撂挑子，因此和他共事应该多“请”或“哄”他而不宜“叫”他做事。
因为这个工程和BECHTEL和业主的会议及文件的来往都是英文，因此小谢的重要性不言而喻，除了翻译上的协调，还有海关的报关程序也多由他在办理，他也是个工作挺认真负责的人，我和他是这个项目里从最初开始到结束都一直合作比较密切的搭档，项目中很多程序上的难题我们彼此最清楚也最了解对方做事的辛劳，而不象其它人总觉得自己是最辛苦的而别人是比较轻松的，所以我俩郁闷时的感慨比较同病相怜，感慨公司对我们项目的“遗忘”，感慨我们做事不为人所知的辛苦。
身边有个英语八级却没有抓住机会来提高自己的英语水平，也是我的一个很大遗憾，但遗憾归遗憾，若再次回到那种工地环境，估计还是难以有心境去提升。
学语言人文的的他却“沦落”到尘土飞扬的工地，在这个英语要求并不太高的地方对于他的英语应用提高很有限，而一个刚毕业不久的人在自己专业上没有继续深化对职业发展其实很不利，这让人觉得他在此有些浪费。他应该也明了这点，依然很勤奋的每天早晨学习外语，后来，他跳槽到某公司当外贸经理，应该比较符合他的职业规划了吧，而在原公司一年多的人情世故想必对他也有不少改观。不知道，如今的他，是否还那么敢言敢做？

安全员
安全员东东二十刚出头，进公司前，在传说中的富士康当了两三年的安全员，虽然只是中专生，但在大厂混过就是不一样，安全知识训练得挺扎实，说得头头是道，尤其对上巴结、对下说教、左右逢迎这一套比这里的其它人都强得多，或许这也是安全员动口不动手的必修本事吧！安全管理部门在富士康是个很重要的部门，直辖副总管理，职权平行于生产等重要部门。但在我们这种项目里，只是因为BECHTEL要求必须有一个持证安全员才临时招来的，若是换个人，不过是施工管理的陪衬附庸而已，但在东东数次结合业主管理条例及其他承包商出现的一些问题的振振陈词之后，硬是把他职位的重要性给提升起来了。这让他很得意，并在副总夸奖几句后开始幻想这个项目完成后被调回公司总部当安全专员同统管公司所有项目的安全员。只是，我们公司在高速的发展中和大多民企一样还不可能把安全提升到与技术和施工那样的高度，还用不上专职的安全员。这项目完成后不久，他就被开掉了，尽管在我眼里他的工作能力和表现很不错。
工作之外的东东是个风流倜傥的小伙子，英俊的外表配上古天乐似的健康肤色，佐以他娴熟的泡妞技术，以至晚上他经常处于温柔乡间，例如我们去打两盘斯诺克后，一旁给计分的靓女就深夜跑到他在外租住的地方过夜去了，速度令人神叹。他还喜欢在众人面前津津乐道于他的那些情色史，导致了他也有被耍的时候：他喜形于色的跟我们说有个了解他的不知名（屏蔽了手机号）的短信说要和他约会，约定他某天深夜某时某地见面，他认定是斯诺克室里其它的女孩子，但赴约后发现对方爽约，不过他几天依然深抱希望的自我陶醉和吹嘘着。过了几天，偶然才发现居然是我们的司机想耍耍他而通过网站给他发的短信，此事让大家引为笑谈。

电工/电气工程师
　　这个项目的电气是个问题，参与了这个项目的电工和电气工程师挺多，多而生乱。
　　最初是个老陈电工，经验很丰富，虽然电工，但PLC编程也挺熟悉，非常符合我们这个PLC自动控制的项目要求，而且老陈虽然四十出头，但性格好动，喜开玩笑，是我们的开心果。遗憾的是，他到工地后就水土不服，不知何因，不到两周就被晒得脸皮浮肿，便辞职离开了。
　　于是，便从离我们项目比较近的一个市政大项目那里调了个电工过来，只是这个电工经验浅薄，只能做些接线，难以满足该项目的要求，于是公司又指派了那个大项目里的一个电气工程师李工在这边必要的时候支援下我们，同样可惜的是，李工做事经常是毛里毛糙的，让我这边很不满意。于是我向上司通报这边电气问题的严重性，请派另一位经验丰富的何工（他最初设计的电气图）过来帮忙，公司同意了。
　　但是，支援毕竟是支援，公司当时有八个项目，我们这个项目是最小的一个，电气是各类工程都需要的通用专业，公司自然先考虑经验丰富的人放在大项目，恰逢这两个挨得比较近的项目都在后期吃紧的时候，何工被那边的项目经理“扣”住，而别的项目比较远也不方便调人过来，后来就把公司的元老阎工调来做下这边的电气自控，阎工在公司主业还是环保工程的时候是公司的电气工程师，当公司向市政方向做大后他被任命为采购部部长，部长就是部长，更忙，在工地往往呆半天，就撤了，可事情又没解决好，并喜欢按自己的思路来做；但元老又是元老，他向我的上司打包票说这种小项目，拖一下没问题的了，他到时抽个两三天就会搞定的，所以我的抱怨对元老起不到多大影响。
　　可想而知，这个工程的自动系统经数位电气工程师之手后，原设计和实际的安装有些脱节了，哪个电气工程师都不愿意接这个茬。当然，虽然过程有些周折，虽然耽误了不少时间，但工程总是要完成的，最后原先的设计者何工在完成他那边项目后不得不被调过来花了不少时间把自动系统给理顺了，尽管他对他的设计被几道“糟蹋”而感到恼火。
　　这让我深刻的体会到，工程半途换人的后果很严重，认准了就尽量让一个人从头到尾负责下去，一开始若发现不行就应该坚决换人，否则这个过程的人力物力和时间消耗是很大的。

　　仓库管理员
　　这么一个数百万的小工程配个专职仓管员似乎挺浪费的，但前面说过这里程序繁琐，而且公司的新制度对各个项目的物料进出有严格的管控，所以也就让项目部为此职位招人。这个职位也经历了两个人。
　　第一个是小A，和东东一样都是二十出头，刚从部队出来，人不高大，但精悍，身子板很直，据他称在部队的武警连呆过，所以开始和他在一套宿舍时，晚上没事就鼓动他在大厅露露军警擒拿术和格斗式等，果然是有几下子。或许也因为此，在火气比较重的工地上，也没什么人敢大声呵斥他。小A和东东都是可以饿几顿饭也要买MP3听歌的歌迷，东东经常哼着奶油的通俗偶像流行歌曲，而小A则是经常冷不防爆出一串R&B，读唱着周杰伦那几首偶们听不懂的HiHiHaHa”。两个家伙还很有根据情形篡改歌词的逗乐天分，他俩的插科打诨为枯燥的工地生活增添了不少乐趣。
　　小A在工地呆了不到两个月就辞职回家了，大约一个月后，他来短信说换号了，而且在家开了个小店。
　 小吕是招来接替小A的。小吕挺适合仓管的职位，细心而老实，任劳任怨，但工地这种地方，若没有一定职权，往往是人善被人欺，加上是半道而来，小吕经常被大家喝三叫四及成为开玩笑的对象。其实，每个人的心里感受都是差不多的，只是表面流露不同罢了，每个人都有着别人都不一定知道的长处，所以，对任何人，还是平和点好。小吕对股市很有洞察力，他一直有小笔资金在股市，那时还是05年8月份，他就极力推荐我进入股市，并时不时的跟我分析即将牛市的苗头，我关注股市也是从此开始，可惜我反应迟钝，一年后才真正开始买股票，至今仍时会向他询问股市状况。我想如果小吕手头资本大些，以他的意识，在股市的获利应该非常丰厚了。

　　项目结束后的当年底，除了我和翻译及一位安装工程师外，其余人物基本都离开了公司，或请辞，或被辞，一年后，剩余的人也各奔东西。那一两年，是这个以施工为主的公司的快速发展期，不管是元老们，还是新来的人员，在职位上都有很大的变动，人心的落差，导致很多问题，因此人员的流动也是很强。而这个项目过程中人与人之间的疙疙瘩瘩也随着项目的结束而变得毫无意义，唯有情谊才能长久。