硬盘和其他配件不同，出现故障的机率虽然不大，但由于硬盘是PC电脑中唯一的数据存储设备，因此出现故障之后如果解决不当，极容易造成数据的丢失，令我们的损失相当严重。我们知道，硬盘盘片的每一面上，以转动轴为轴心、以一定的磁密度为间隔的若干同心圆就被划分成磁道，每个磁道又被划分为若干个扇区，数据就按扇区存放在硬盘上。硬盘的第一个扇区(0道0头1扇区)被保留为主引导扇区。主引导扇区内主要有两项内容：主引导记录(对操作系统进行引导)和硬盘分区表。计算机启动时将读取该扇区的数据，并对其合法性进行判断，如合法则跳转执行该扇区的第一条指令。所以硬盘的主引导区常常成为病毒攻击的对象，从而被篡改甚至被破坏。
而硬盘的工作原理是利用特定的磁粒子的极性来记录数据。当磁头在读取数据时，将磁粒子的不同极性转换成不同的电脉冲信号，再利用数据转换器将这些原始信号变成电脑可以使用的数据，写的操作正好与此相反。另外，硬盘中还有一个存储缓冲区，这是为了协调硬盘与主机在数据处理速度上的差异而设置的。
硬盘故障总的来说可以分为两大类：软故障和硬故障。今天，重点介绍一下软故障。所谓的软故障，大多数是由于人为原因引起的。最常见的有：与硬盘连接的线路有误、CMOS有错误、还有分区表错误和比较难缠的“逻辑锁”问题。
一、与硬盘连接的线路错误
线路松动致使电脑自检无法检测到硬盘或者无法启动硬盘，是最简单最常见的问题，此问题不管是菜鸟或者大虾们也无法避免的，解决问题笔者我就不再陈述，大家只要拨拨线头就行了，举手之劳而已。因为现在硬盘比较便宜，所以很多朋友会买给自己的爱机加装个硬盘。但是当两个硬盘连接在同一个IDE口的时候机器却无法进入系统，此时应该首先考虑到自从跳线的问题。把两个硬盘一个设置为主盘、一个设置为从盘，而主从跳线的连接电路在每个硬盘上都会有标识的。(当然，对于目前主流的SATA硬盘便省去了这一步比较麻烦的设置，电脑会自动识别装有系统的硬盘，不必动手进行设置)。
二、CMOS错误
我们知道，主板的cmos是存储电脑硬件最基本信息的地方。其亦包括存储硬盘的类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等信息，对硬盘参数加以说明，以便计算机正确访问硬盘。所以，当CMOS因故掉电或发生错误时(启动时一般会提示“CMOS Checksum Error“或类似信息)，硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，在BIOS使用“自动检测硬盘类型”(HD Type Auto Detection)的功能，一般也就可以解决问题了。
此外，在BIOS里设置时，硬盘模式设为默认的“LBA”，因为如果设置为其他的模式，在读写硬盘时会出现错误，甚至会导致硬盘数据丢失，而引起不必要的损失。
三、分区表错误
分区表错误属于严重的硬盘错误，其主要是人为误操作或者病毒破坏做成的。我们要清楚的认识到，当分区表错误，甚至通过系统启动盘也无法正常识别硬盘的时候，大家不要束手无策，分区格式的话固然能够解决问题，不过我们宝贵的资料也会随之灰飞烟灭。所以我们应该要冷静对待，寻求最好的办法。
对于分区表故障急救的方法，我们要首先查杀病毒。借助各种杀毒软件提供的引导软盘启动计算机，接着在DOS环境中对系统进行病毒查杀操作。一般来说，将引导区中残留的病毒清除之后即可恢复计算机的正常使用。
病毒查杀完成的话，我们可用Fdisk命令修复。Fdisk不仅是一个分区程序，它还有着非常便捷的恢复主引导扇区功能，而且它只修改主引导扇区，对其他扇区并不进行写操作，因此对于那些还在使用Windows 9x的朋友而言无疑是个非常理想的分区表修复工具。通过Fdisk修复主引导区的时候，先用启动盘启动系统，在提示符下输入“Fdisk /mbr”命令即可覆盖主引导区记录。
四、逻辑锁
被“逻辑锁”锁住硬盘亦是严重的硬盘故障。所谓的硬盘逻辑锁，全是被DOS的低级失误所赐。在DOS系统启动时，它会搜索所有逻辑盘的顺序。首先要找的是主引导扇区的分区表信息，它位于硬盘的零头零柱面的第一个扇区的OBEH地址开始的地方，当分区信息开始的地方为80H时表示是主引导分区，其他的为扩展分区，主引导分区被定义为逻辑盘C盘，然后查找扩展分区的逻辑盘，被定义为D盘，以此类推找到E，F，G……逻辑锁就是在此下手，修改了正常的主引导分区记录将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘时，总是找到自己，这样一来就形成了死循环，致使软驱、光驱、双硬盘都不能正常启动。
遇上了这个难缠的“逻辑锁”可以用“热拔插”硬盘电源的方法来处理：当系统启动时，先别给被锁的硬盘插上电源线，等待启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这时如果硬盘没有烧坏的话，系统就可以控制硬盘了。不过，这是个十分危险的办法，不推荐大家轻易尝试。下面笔者介绍一种比较简单的解决方法。
首先我们进入BIOS将所有的硬盘都设定NONE，这样，可以用其他的设备来引导机器。我们知道DM软件是不依赖于主板BIOS的硬盘识别安装软件，即使BIOS不认硬盘。把DM拷到一张系统盘上，启动后运行DM，你会发现DM可以绕过BIOS，识别出硬盘，选中该硬盘，分区格式化就可以了。虽然这种方法很简单，不过其唯一的缺点就是硬盘上的数据将全部丢失。
