刚才一个帖子，零线被盗造成电器损坏，大家都分析的是供电原理及保护措施等。我们小区现在的情况是，一家业主于2010年底业主入住，业主家主断路器（三相供电，用的四极断路器）中的零线触头断开。因断路器内部零线断开，致使家中空调，冰箱，电脑，灯具等不同程度损坏。由于业主在春节期间出现故障，电力公司更换了一个四极开关后保证了正常供电，但业主家的损失谁负责？物业公司要负全责吗？但断路器厂家应不应该承担一定的责任呢？
刚才一个帖子，零线被盗造成电器损坏，大家都分析的是供电原理及保护措施等。
我们小区现在的情况是，一家业主于2010年底业主入住，业主家主断路器（三相供电，用的四极断路器）中的零线触头断开。因断路器内部零线断开，致使家中空调，冰箱，电脑，灯具等不同程度损坏。
由于业主在春节期间出现故障，电力公司更换了一个四极开关后保证了正常供电，
但业主家的损失谁负责？
物业公司要负全责吗？但断路器厂家应不应该承担一定的责任呢？
或房地产公司有没有一点责任？
大家说说看，有没有相关产品质量的质保期限？
22楼
qq359879362 发表于 2013-2-18 15:08 所以新标准要求用户进线要加装过压欠压保护。话说零线断了，不够 成回路，为什么还会烧电脑，灯具这些单相负 …是三相供电系统撒，零线断了，这样导致单相用电设备的回路的电压升高到线电压，远远高出用电设备的额定电压就会烧坏设备呀
回复
23楼
qq359879362 发表于 2013-2-19 09:14 你家电脑，冰箱是三相的？N相断后，接在N相上的不同相上的电器相当于相互串联了，共接与相线（380V）之间，阻抗大的电器承受的电压会高于220V，造成电器损坏。
回复
24楼
1、问谁负责，得看在不在质保期，在质保期，施工单位——开发商负责；不在质保期，自己负责。
2、零线是怎么断开的？自己操作造成的，自己负责；其他，且在质保期，开发商负责。
3、零线断了，220v变成了380v，如果你在场，可能看到日光灯都快发紫了，能不坏嘛。
4、断路器厂家不承担责任，因为分断能力没有那么精确。
5、物业公司不负责，进了房门就是自己的事，与物业无关。
回复
25楼
a399271080 发表于 2013-2-20 15:51 是啊 应该用3P ，规范上对4P开关的使用是有条件的，可以看看《民规》唉！！一个“断零” 竟然让大家 见4P开关如见老虎！！！悲哀啊！！！！！！！！！！！！！！
回复
26楼
楼主所说的 “业主家主断路器（三相供电，用的四极断路器）中的零线触头断开。因断路器内部零线断开，” 表述不是很清楚， 我的理解是 断路器内部的零线断了，，造成业主家里设备被烧毁，带来的损失是因为零线的断开导致的， 那就要分析零线是什么原因导致断开的？ 答案很明显是 ：断路器本身的问题， 有的人说是设计的问题，设计用4P开关从技术上来讲不可能导致断路器零线的断开呀，究其本因就是断路器自身的故障。
回复
27楼
至于责任划分的话， 肯定是和物业公司没什么关系的，房地产商那更没关系，断路器厂家肯定是脱离不了干系的，要看业主的购房那个合同或租用合同有相关的协议没， 业主比较难要回补偿啊，
回复
28楼
楼主是只想谈法律责任问题！！！
看来只有找当地建委和质量监督局了！！！
回复
29楼
lingxuct 发表于 2013-2-19 09:00
从法律角度讲，谁的东西谁负责。
任何出现需要负责的事件中，又会出现“谁管理谁负责”。
这位同仁说的蛮对，发生这样的事情，最倒霉的就是业主了，不过还是要通过物业公司去帮忙维权呀，
回复
30楼
一句话就是 厂家要担赔偿的责任， 物业公司有责任帮业主去要回补偿
回复
31楼
来学习的，踩:)
回复
