当前外贸企业不仅要面对外贸逆境中生存的难题，更要面对产品、营销等方式差异化越来越小的竞争难题。外贸企业想要在众多的竞争对手中脱颖而出，就必须从管理上面着手，企业铺设信息化管理，实施外贸管理软件 ，正是企业在管理上面超人一等，先人一步的正确选择。
那么，外贸企业在面对陌生的软件行业的时候，应该如何挑选，从而让外贸管理软件最大程度的贴合企业，是众多管理人员头疼的问题。要知道，企业从软件筛选再到投入运用，不仅要花费人力精力财力，还要花费较多的时间，因此，一旦企业实施外贸管理软件失败，损失则是不可避免。
作为一家已经成立13年，3000多家客户遍布国内各地的软件服务商，亿星软件必须让企业懂得如何挑选 外贸管理软件。
在选择外贸管理软件的时候，首要看软件服务商的资质。
软件服务商的资质决定了售后服务的质量、软件升级换代的次数等。在软件企业淘汰率高达六七成的现状，企业在选择外贸管理软件的时候，应当挑选已经存活五年以上的软件企业，根据一项资料表明，国内的软件企业存活五年以上的淘汰率不足3%。
因此，挑选一家成立五年以上的软件企业是最为保险的。
亿星为例，售后服务包括：
1、所有客户服务人员在上岗前均需通过严格的培训和考核，确保服务人员的专业素质、职业道德达到公司要求的标准；
2、采用公司专门研发的客户关系管理系统来管理、规范售后服务流程，为每一个客户建立专门的服务档案，所有服务过程和内容均永久存入公司数据库；
3、采取一对一的管家式服务，每一个客户都有专门指定的客服人员为其提供服务；
4、建立制度化的服务完善和监督机制，确保售后服务可以得到持续的改进；
亿星软件 www.esunsoft.cn/一个有责任心的软件。