我的笔记本电脑以前可以和欧姆龙,三菱的plc通讯的,染上病毒重装系统后,就无法通讯了,系统用XP,USB接口,连接电缆发现新硬件"usb serial converter ",无安装软件.硬件不能使用.我该怎么办?