利建设与管理要以人为本

——赴沿海地区考察心得

2004年3月28日至4月4日，我参加四川水利青年赴广东、香港学习考察团，并先后参观了广东东深供水改造工程、香港牛潭尾滤水厂等。在整个学习考察过程中，让我体会最深的就是水利建设与管理要以人为本。
我们在东改工程副总指挥李杰夫的带领下，参观了东改工程。2000年至2003年实施的东深供水改造工程总投资47亿元，改造工程51·7公里，该向香港、深圳以及工程沿线东莞城镇提供饮用源水及农田灌溉用水的专用输水系统实现了清污分流，改善了供水水质，并增加了供水能力。封闭式的输水渠道上鲜花盛开，绿草青青，犹如一条绿色飘带，延绵伸往香港。有些渠道段被草坪隐盖，根本看不到水利工程的痕迹，这哪里是渠道，简直就是花园。这种以人为本的工程建设，不仅没有破坏环境，反而美化了环境，受到了社会和老百姓的好评。
这不禁让我联想到我们都江堰的水利建设。都江堰在渠首段的水质相当不错，比起东江的水质明显好很多，但当水流到成都市时，府南河的水变成了“腐烂河”，严重影响了省城人民的生活质量和省城的城市形象。对此，我们一方面修建专用输水渠道，保证生活和工业用水的质和量；另一方面，在都江堰渠系所到之处，大力倡导珍视水资源，爱护清清都江水，努力搞好渠边工程美化建设。从而在全灌区形成人水和谐共荣，都江堰水资源永续利用，岷江清水润泽“天府”的繁荣景象。
考察团还得到香港水务署的热情接待。香港水务署李先生带领我们参观了牛潭尾滤水厂，并介绍了香港水利情况。据介绍，香港市民用水分四段计收水费。用水量在20方以下的量段，其水价比供水成本还低，这充分体现了香港水利以人为本的思想。香港水务署的网站上，没有我们常见的网站上的工作动态，没有大张旗鼓地宣传他们的工作成绩，而是一些关系到用水户的通知，关于收取水费方面的情况说明，以及和用水户之间的沟通交流等，给人感觉它是一个更为人性化的网站，更为以人为本的网站。
因此，我们在水利管理的实际工作中，是否也应该向香港水务署学习，是否将更多的精力倾向于关注用水户，是否更多地与用水户沟通和交流。因为，毕竟我们水管单位的生存和发展在很大程度上还依赖于水费，还依赖于向用水户提供服务而获得的经济效益。我们在水利管理中注入以人为本的理念，一定会收到更好的效果。
社会是不断前行的，社会所包含的各项内容也是不断发展的。许多资本主义制度下的科技和管理，其发展历程，我们社会主义国家也必然要经历。我认为，我们水利科技与管理可以借鉴它在资本主义制度下的发展历程，吸取其经验教训，从而实现跨越式的发展。相信，水利的前景是美好的，水利的建设和管理是会受到更多人们的关注的，水利也必将更好地造福人类。

二○○四年四月十九日