亿星客户管理系统 让你轻松应对客户管理难题
企业老总怕什么？
一怕业务员离职，客户资料被带走
二怕业务新手不懂如何跟单，工作开展不起来
三怕团队销售任务无法完成，企业利润降低
因为销售业务具有复杂性、内部竞争性等内部特征，因此，一边来说，企业的客户联系资料都是由业务员进行收集和管理的。每个资深业务员手头上都具备了一份对于外贸企业来说极为重要的客户资料（客户详细情况、私人联系联系方式、个人喜好等关键信息）。
其实，这是信息，业务员都应向销售经理汇报，并转化为公司财产，然而事实果真如此吗？很多企业的业务员将这些客户资料当做私人财富，往往在离职的时候，也将这些重要的客户资料带走，由此，企业跟客户的联系陷入了僵局。
如何解决这些难题？很简单，使用亿星客户管理系统，能够轻松解决上述难题，并且提高业务员的工作效率，下面来详细的了解一下。

一、亿星客户管理系统，数据集中处理机制，有效保护客户资源，降低企业风险
所有的信息数据（邮件、传真、样品图片、来往联系记录等）都集中存储在服务器上，统一管理，业务人员只能查看和使用（不能删除）其权限范围内的数据信息，无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时，只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员，大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。

二、亿星客户管理系统，科学管理客户资料，提高业务员跟进效率
我们参加了广交会和国内外的展会之后，获得了大量的名片资料，业务员将这些名片资料一一输入系统，设置好每个等级的跟进提醒时间，科学地提醒相应的业务员去处理这些客户信息，主动与客户联系，积极创造商机和利润，减少了老板经理经常敦促业务员跟进客户的烦琐。

三、亿星客户管理系统，客户邮件传真统一管理、自动分发，轻松管理业务联系记录
当客户有邮件或传真（选配）发来，系统自动发送到相应客户/业务人员的名下。对于没有对号的新客户的邮件或传真，只有经理或总经理有权限查阅，也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。而发出的邮件和传真会自动地记录到该客户的联系记录中。

四、亿星客户管理系统，业务检查功能，业务动态一览无余
　　在业务检查模块，业务员的名字依次排列，点击姓名，能快速显示该业务员的客户情况、邮件/传真收发情况等等，依时间的顺序依次排列出来，整个公司的外贸业务情况一览无余，总经理可以随时查阅，随时指导。 在邮件处理部分，系统精心设计了备注栏目，业务员可以将邮件英文内容简要翻译之后填写在备注中，一来时方便业务员自己的查阅，二来便于总经理随时查看邮件内容，便于对业务员进行必要的指导。

五、亿星客户管理系统，邮件审核功能，帮助新业务员把握客户
　　对于新来的业务员，系统科学地设计了邮件审核功能，可以设定新手给客户写好邮件之后，不能直接发送，而是点“提交审核”，邮件转到审核人（可以是经理，也可以是其他老业务员）的桌面上等待审核，审核通过之后由审核人发送出去，或是退回给该业务员。 审核功能，可以帮助新业务员快速成长，也可以防止对客户回复不当而造成公司的损失。

六、亿星客户管理系统，人性化提醒页面，提高业务员工作效率
　　业务员的桌面上可显示各种待处理的工作：老客户待处理、陌生客户待处理、客户跟进提醒等，让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉，再忙也不容易遗漏对客户邮件、传真的及时回复处理。

七、亿星客户管理系统，统计分析功能，帮您科学把握市场动态
　　系统根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品等等多种情况，产生多种形式的统计图表（折线、饼图、直方图等等），为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。

看吧，应对就是这么简单。
若想要了解更加详细的内容，请访问亿星软件官方网站 www.esunsoft.cn

[ 本帖最后由 xmyixing12 于 2012-8-17 09:47 编辑 ]