树立正确发展观是地暖行业当务之急

石家庄天时地暖公司 宋 伟
(13833156214 0311-86023658)

地暖，随着时间的推移和从业者的积极推动，日益发展，突飞猛进，由原先的地暖技术知者甚少推广艰巨，迅速地演变为“地暖专业”和“地暖行业”，千军万马，人才济济。仅从称谓上就使人颇感欣慰，而实际应用于建设项目的地暖工程统计数值更是令人振奋，叹为观止。
客观地说，市场成就了地暖技术在我国推广的速度，市场成就了一大批有所作为的地暖人。
试想，如果在计划经济体制下引进地暖技术，或可能仅仅会在一些不为人知不计投资的高端工程上才有所使用；各种管材的生产厂家必然分布是南北均匀，定点定量，计划调拨，没有现在的激烈竞争和大干快上。
细数促进地暖行业发展的各种因素，林林种种，不一而足。既有国家宏观经济发展的大势，政策技术条件的要求，也有企业界不遗余力的经营拓展。仅从经济学的角度分析，是资本追逐利润的结果。不可置疑的是，专业的地暖公司与地暖管材生产厂家是推动发展进程的主力军。地暖技术及管材的规范、标准，无论地方性还是行业性、国家性的大多晚于地暖技术实际推广应用的进程。
反观地暖技术的发展，相关行政管理部门的推动与引导，设计院所的推荐与选用，角色比较模糊，意见比较暧昧，或听之任之，或泛泛不置可否。没有太多的阻拦也没有太多的促进。
而作为主力军的地暖公司却着实的不胜疲惫，从地暖的推广介绍，项目的跟进谈判，市场的拓展管理，材料的了解选择，设计的出图沟通，工程的施工组织，系统的运行调试，售后的服务维护，企业的管理发展等等，时刻面临着问题和难度。虽说地暖是一项成熟的技术，但是绝大多数的同行是在摸索、实践中成熟起来的，每一家公司的第一个项目待到初次运行都是忐忑不安，惟恐故障。长时间的疲惫往往会产生些许的困惑与迷茫。不止一次地自问和被同行们问到：路在何方？路有多长？
树立正确发展观是地暖行业目前的当务之急!
只有树立正确的、科学的、积极的、务实的发展观才能有助于行业的发展，有利于企业的进步！有了认识上的前瞻与高度统一，也就有了进步的基础。
行业的发展与进步是客观的结果与规律。
行业的进步一定会对从业单位形成不可估量的推动力。一衣带水的韩国，虽仅有不足华夏百分之一的国土面积，建设施工项目大大少于我们，但是因为地暖的推广远远早于我们，各种相关的技术和生产设备就比我们要丰富许多，仅以目前国内涉及地暖PEX管材生产的原料和设备、地暖发泡水泥设备而言，韩国的相关企业赚得可真是大快多亦，不亦乐乎。中国市场这块蛋糕的巨大是难以想见的！
地暖行业目前的发展，已经进入成长期和成熟期的交汇点（局部地区发展到了成熟期），大多数地区的地暖公司和地暖管材企业已经感受到利润降低的寒气和白刃价格战的硝烟味，但是就全年经营结果和完成的工程业绩而言确实又是逐年提高和进步的。任何常规行业暴利阶段都是不成熟的表现，单个利润的丰厚不能保证持续的发展。行业进入门槛低，从业资格简单，市场竞争无序，怎么可能令人独享暴利？反之，人多势重，积极推动，蛋糕不断做大，只要努力，天道酬勤。怎么得也会有所收获。
企业如何健康地发展壮大，理论界和实业界的观点莫衷一是，学说种种：执行力，品牌力，技术力，行销力，文化力各种各样的核心竞争力学说令人是眼花缭乱，各有精华，不无道理。渠道，终端，市场，利润，成本，费用，价格等等一切，要有企业来解决，本土的实践外来的理论，可以使用的有多少。地暖是涉及到技术和施工的工作，当然必须专业、严谨、负责。只有专业和负责，才能保证地暖行业的发展。对于企业和行业而言利益是一致的共同的，企业的也是行业的。理性地面对所有问题困难，广泛地沟通经验与教训，客观地分析现实与趋势，我们可以形成一种力量，共进共荣，把握机遇，务实开拓。
地暖行业的发展太快，没有现成的东西可以参照，没有现成的体系可以解决，只有大家齐心共同来做。
全国性的地暖行业组织和全国性的行业专业媒体都已经出现，可以给大家提供交流沟通的平台，各地有各地的情况，各家有各家的实际，但是我们可以形成合力，再也不是散兵游勇独立作战，地暖人的力量越来越强大。
把握机遇、制定策略、夯实基础、提高管理、抢占先机、全面服务、控制环节应当是我们面对未来，面对发展所应当具有的基本准备。无论市场变化、价格波动、管理繁重等等的难题接踵而至，至少我们有了准备，不会临阵发怵。机遇青睐有准备的人，绝不会不公平，专业，认真，负责，周到，务实，才会快乐地收获果实。
地暖系统所具有的独特优点是保证发展的决定性条件。虽然会有激烈的竞争，虽然会有经营的风险，虽然会有运行的故障，虽然会有新兴的技术，地暖一定会在建筑采暖的领域占有不可小视的地位。随着社会的进步与发展，人民生活水平的日益提高，建筑的发展方向必然朝着健康、舒适、节能。 地暖的发展趋势令人激动。每一个有进取的企业和地暖人都会得到地暖发展带来的收获，前几年的事实已经证明，以后当然会继续上演。
地暖的发展是大势所趋，势不可挡。愿同仁们在岁末年初之际，收获多多，盈利多多，也祝愿大家发展多多，共同进步，与地暖俱进！

地暖行业发展亟待解决的课题研讨

石家庄天时地暖公司 宋 伟

“我是谁？我从哪里来？明天将向哪里去？这一哈姆雷特式的命题，从没见过能象今天这样，以如此大的魔力困惑着国人。放眼今日之神州，大至一个区域和城市，中至一个行业和企业，小至芸芸众生，不论你是否情愿，是否理解，是否承认，只要你想少走弯路，你都必须科学、准确地做出回答。按照西方的说法，即所谓的战略定位，而我则称之为-----找魂。”
低温热水地面辐射采暖和发热电缆地面辐射供暖技术统属于地面辐射供暖范畴。目前，随着房地产业的迅猛发展和建筑节能技术的规范要求，地暖应用取得了前所未有的业绩。虽然发展不过十年光景，较之其它新兴建筑节能技术的认知率与普及率都是令人欣慰和瞩目的，在相关生产厂家、地暖公司不遗余力的积极推广下，经济效益和社会效益实现双丰收，地暖具有的“温足凉顶、节能、舒适”的良好实效为建筑物品质提高提供了可能，广大业主再也不用为新购住宅的采暖问题头疼。
地暖行业的发展在2000年后实现了量与质的飞跃，相关地区和全国性的地暖行业组织相应成立，集合了一大批地暖专业单位。结束了散兵游勇、各自为战、摸索经营的局面。在部分地区的技术规程实施多年后，总结各地区大量实践经验和工程实例的技术措施，建设部行业规范《地面辐射供暖技术规程》（JGJ142-2004）于2004年颁布实施，为更广泛的推广地暖技术提供了强有力的技术支持，极大的促进了地暖行业在科学性、严谨性、规范性前提下更加发展。
地暖行业的发展是大势所趋，是业内人士努力的结果。
但是就目前而言，涉及选材、设计、施工、调试、运行、检修、维护也存在一些亟待解决的课题。本文从实际出发对行业内共同关心的问题作一阐述，抛砖引玉，期待业内人士批评指正，共同进步。
1、技术规程的可操作性在实际工作中的难点
《地面辐射供暖技术规程》（JGJ142-2004）是目前国内级别较高的指导性技术标准，自2004年颁布实施以来，经过标准编写组及相关部门的宣贯，已为地暖公司及设计单位、建设单位、监理单位、质检站等认识和使用。但是，我国三北地区幅员辽阔，东西跨度大，气候和经济条件不一，各地区各建筑项目的实际情况而言，规范的具体条款仍存在进一步完善的必要，各专业地暖公司在实际工作中的执行和落实也存在一些无法解决的难题。
设计单位的设计与监理公司的监理是严格按照规范把关，地暖公司施工安装是落实与应对。
设计方案与运行情况最终以冬季采暖的室温为标准，监理公司对规范条款的理解与要求关系到地暖公司的工作与责任。
一个现实的情况是，地暖公司在设计蓝图的要求下选购材料，施工时管道的间距是否真正符合工程需要；地暖公司对设计蓝图是否有必要参加图纸会审；是否有权利对设计蓝图相关指标进行合理的调整与修正；是否进一步地深化设计力求保证在规范要求下能够满足室温的设计。
监理单位对环境温度与施工进度的矛盾处理；对管道铺设完毕是进行水压抑或进行气压试验的要求都关系到地暖施工与运行质量。温度过低（低于5℃）时建设单位由于工期原因要求必须作业地暖，如何保证和协调对保温的措施解决。竣工后的第一个采暖季甲方若对热源不能保证，系统经水压试验之后，存水对管道系统冻伤的隐患如何有效解决，都是无法令地暖公司真正认同地暖规范的条文要求。
最近接到不少同行急切的求助咨询电话，询问如何解决打水压后受冻和地面龟裂的情况，苦恼不堪，颇多微辞，损失过大。规范仅是要求做好防冻措施，语焉不详。
提高可操作性，理论与实践相结合，建议地暖行业的有识之士积极提供各类地区各类项目的实际经验和教训，为修正规范，增强其可操作性，起到真正意义上的规范引导。责无旁贷，功在行业。
2、地暖品牌企业的打造，实力企业的发展
地暖公司是随着地暖技术普及，应运而生的一个新兴行业，地暖技术---地暖专业---地暖行业---地暖产业，称谓上的变迁客观地反映了地暖的发展速度。地暖公司属于工程安装领域，又不仅仅是安装工作，市场推广和售后维护的难度和工作量远远多于任何工程工作。工程市场发展的不均衡性，对地暖公司的规模化发展存在着一定意义上的制约。虽然目前有一些管材厂家为了打开市场，成立了地暖安装部门或分公司，取得了小小的成绩，但因定位与主业的关系，专业性与规模化也不甚强。
地暖公司在各地发展规模较大的，一般是介入此行较早 ，前期投入与赢利都有基础和积累，人员规模扩大，区域市场内的品牌知名度和市场认知度较高。
部分一、二级市场内工程业绩较多的企业，也未能形成强势品牌。加之管理模式、运营体制，人脉和关系能力参差不齐，各地区的主导企业就全国范围内而言仅仅能够称其为割据的诸侯，年产值过千万元的屈指可数。客观上，国内工程市场环境不健康，地缘性与人脉的广泛是工程承包商最为关注的。工程业务关系复杂深不可测陷阱多多，回款的风险与难度极大，阻碍着真正有所追求的地暖企业走出故乡外出拓展。
具备扩张能力和品牌竞争型企业有待内练功外拓展，逐步提高。
打造品牌企业，作为管材生产企业，可以借助常规营销手段通过渠道建设与品牌推广得到实现，但是地暖业务艰难复杂-----既要研究透地暖技术实施的特点，研究出一整套的控制体系提高执行能力，广泛建立人脉，多接工程多做工程，好好服务少出事故，才有可能在省一级市场内取得业绩和效益，得到认同与发展。
“知其不可为而为”是商业社会的一种捷径，虽然国内的工程市场运作复杂，存在各种风险，但是区域市场的不尽相同也是成熟的地暖企业拓展空间而可行的理由。
打造成功企业，需要战略上的高瞻远瞩，更需要企业的管理、经营、技术、人才的资源整合，提升企业核心竞争力，在不成熟的市场掘取高额利润，在成熟的市场锻炼队伍，磨合管理团队与运营机制，相辅相成，企业发展的前景可能出现转机。
3、售后服务工作的重要性与严肃性
地暖在什么时间开始售后服务是关系到质量与安全运行的一个重要概念。
地暖是隐蔽工程，虽然经过验收合格交工，也不能完全保证地暖在运行过程中不出现问题，很多事故实例对售后服务工作的重要性与严肃性做出了极好的证明。
地暖的售后服务工作需要在企业经营工作中占据重要位置。
项目交工后即应开始服务概念，企业必须设计严格的服务工作流程和工作执行条例，对每一个有可能存在问题环节都要作出制度约定，严格、严肃对待。
地暖公司不应是等待事故出现，灭火施救，而应当是预警方案齐备，力求不出问题或少出问题。地暖的售后服务具有其本身的规律与特点，可以做到的工作是推卸不掉的责任。
严格说来，售后工作是前面所有工作的总结与检验，无论付出过多少辛苦，一旦服务不到位发生事故，经营的风险即可能最大化，后续工作的难度更是难以预测。
地暖工作应当是专业、负责、认真的。涉及方方面面关系与利益也较多。地暖行业在发展过程中需要一个严肃认真的态度，每一个从业单位在庆幸机遇的同时应当未雨绸缪多多研究，关注服务工作，多多规避事故发生的隐患。
严肃、认真、严谨是唯一的理念。
只有基于此，才会使我们的工作取得圆满的结果，行业发展才可能健康持续不受影响。越是有可能存在问题，越是需要重视。
售后服务似乎不产生效益。系统全面地看待售后服务，产出要比业务部门的成功率高。
全行业取得认识的高度统一，集中沟通总结，互相借鉴，杜绝一切可能的事故源头，是能够互相促进、提高水平的，否则的话，称之地暖行业或地暖产业也是言之不实。
总之，地暖行业的发展刚刚起步，发展趋势的不可逆转，存在的课题也会层出不穷，但是只要有所研究，有所准备，相信会逐步得到解决。期望大家共同努力，抢占先机的同时，把握机遇！

领导就是领导，发言稿写的如此好，现在让我写一片文章我都不会写了。

寻找盟友，建立和谐的地暖行业大环境

石家庄天时地暖公司总经理 宋 伟


“以孤独为乐者不是兽便是神”---------亚里士多德《政治学》第一章第一节


本来是信手拿来培根的《论友谊》想好好看看，找寻一些友谊的经典哲理丰富丰富自己的认识提升提升自己的境界。
可是开篇第一句却是如此的难以下咽，除却感叹和惶疑，也有些许不屑。
但是，培根又有云：“我们还可以进一步的分毫不爽地断言：缺乏真正的朋友才是最完全、最可怜的孤独。没有友谊的世界只不过是一片荒野”。
其实呐，我辈凡人真正的能够领略到个中真义吗？
各位看官，或许犹疑糊涂，为何今日在下絮叨起这些诳语，为得是卖弄文笔不成？又或者是聊发虚情，与这地暖又有甚重要干系？既浪费主编的版面又浪费各位的眼球注意力----------哗众取宠不成？
其实不然。

地暖的发展态势，自不必言，迅猛之急非其他行业可比。漫说称呼的变迁就彰显了积聚人气的特色-----------地暖技术>地暖专业>地暖行业>地暖产业！
可是真正的细究起来,以自诩地暖人的眼光看待，行业发展太过迅速确实是有美中不足的地方,令众人尤有唏嘘。
地暖行业的2006年是重要的一年。
势众了，成熟了，强大了。可是却又象有些迷茫了。仅是涉及到地暖行业的各种成本（化工原料，铜材，人工费用）的几起几落就让大家苦不堪言欲说还休。无奈比牢骚要多许多。更别提令人更加头痛的甲方压价同行相轧售后缺位事故隐患的种种困难。

仅就数量而言，地暖公司和地暖项目的加速增长是令人高兴的.但是质量确是有待进一步提升.此质量非彼质量,在下的意思是在地暖产业的大课题下看待质量这一课题的.
地暖，在国内经过了将近十年的发展,一开始是随着化学工业的发展，主要是塑料管材的推广而得到了推广。曾几何时，地暖管材的利润大为可观,广大建材行业的先行者们抢占先机挣得是杯满盆溢，地暖的价格也是令现在不可想象的一百几元一平米。后来是各种规范和标准陆续出台。各家管材厂家大干快上，没有计划没有平衡，资本和投资顺着暴利的理想极其不理性的蠢动着。厂家多了，竞争多了，市场的难度自然也就显而易见了，日子眼见着就不好过了。地暖的行情没有预想的维持在一个相对长的时期下的高价，一落再落。市场的发展好象跳过了产品理论的成长期和成熟期。地暖公司采用经典经济学的4P理论也无法保住价格的下滑，管材和相关的地暖材料销售无法采用常规的市场营销手段建立起稳定的市场网络和行销体系。

地暖是工程市场出现比较晚的品种。可是地暖的本身具有的环保节能的优势又是传统暖气片无法比拟的。随着人民日益提高的生活水平和建筑节能环保的大趋势的共同作用下，乘着房地产发展的东风，地暖行业形成了地暖产业形成了。原先和者寥寥的地暖技术被冷落被否定的局面不见了，大量的先期工程应用实践取得了更多的业主（主要是开发建设单位）的认同欣赏和青睐。
相继的各类地暖协会，地暖杂志，地暖网站，地暖沙龙，地暖论坛，地暖产品仿佛一眨眼的全出现了，一夜之间地暖产业形成了。真正吸引业内眼球的东西细数起来不多！管材厂家此起彼伏的推广会研讨会没有留下太多的涟漪，期许的市场霸主地位没有体现在领导品牌的占有率上！
地暖是可以扬眉吐气了，有资格笑傲采暖市场了令暖气片的市场业内人士们郁闷。
地暖行业缺什么？
地暖行业是否可以健康可持续的发展？
地暖行业是否能够在行业协会的领导下，遵循着地暖行业技术规程的要求，广泛的聚集地暖行业人事形成真正强大的合力，迈向更加辉煌的产业未来？

如果不是离群索居如果不是闭门造车如果不是孤芳自赏。我们是否可以认真的对待一下-------友谊？
虽然，曾经其他行业有过价格联盟的失败的教训。我们为着行业不被价格战迅速的拖垮，我们为着行业不被上游原材料的控制， 我们为着行业不被自己人的侵轧而低级。
寻找盟友，建设友谊，努力创建属于我们的具有地暖行业特色的和谐环境吧！

地暖的发展在目前确实存在着所有行业共有的缺憾，地域性的不均衡，技术性的不均衡，经济性的不均衡等等情况林林种种不一而足。
地暖在中国，地暖在北方，是有着无限广阔的发展前景的。每年的行业市场分额可以亿计。
太多的低水平低层次的恶意竞争一定会伤害广大的地暖企业发展的信心，伤害相关企业的经营战略，最终影响到建筑的质量和广大业主的利益，从而使得地暖行业未老先衰急速没落被唾弃。
地暖需要联合下的健康发展。
意义可以有三：
一则，地暖同仁取长补短共进共长，迅速提高区域内的整体技术水平经营水平服务水平。形成良性发展的个体意识与战略。在大的格局下不断提升各个地暖公司的品牌意识和发展需求。
二则，地暖同仁沟通有无提携后进，迅速提高区域内的整体行业形象行业氛围行业效应。形成良性发展的整体步调与态势。
三则，地暖同仁互相帮助互相监督，迅速提高区域内的整体市场运做水平技术实施规范行为。形成良性的整体规范与自律。
中国的建筑业是具有中国特色的。虽然存在着很多的无奈与苦楚，但是也同样的存在着令人兴奋的机遇与潜力。任何人在作为消费者采购的时候都希望物有所值尽善尽美，反而言之地暖的销售不可能在偷工减料的侥幸行为下得业主的反复选择。地暖是新技术吗，随着时间的推移和应用工程的逐年增加，不在享受新技术的好待遇了。成熟的是地暖，更应当成熟的是广大地暖从业者。
《中华人民共和国招投标法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》明文规定不允许同业串标，恶意的低于成本竞争。
在下没有任何的言语和动机来呼吁同业价格联合对付招标的建设单位。
只是作为地暖人，眼看着耳听着各方有损行业的行为和信息，心急火燎业不能寐。相信广大的地暖同仁感同身受。
在客观实践中，每一个地暖公司都可以去进行价格战，每一地暖公司都可以去进行偷工减料，每一个地暖公司都可以对售后服务和系统故障置若罔闻听之任之，没有人能够立即的进行制裁。
但是行业禁不起折腾，同行禁不起折腾。
任何有损于地暖的负面影响在一定的时间和区域内，对所有的同行都具有不可估量的杀伤力。与其被误解和被打击，我们就应当不孤单的努力。迅速的建立有效的同业沟通和协作机制，既可以提升我们自己的实力，也可以提升行业的实力，共同应对诸如成本增加技术困难服务失误，乃至于法律困难资金苦难等等。
世上本无路，走得人多了便有了路。-----------因为地暖，同行们原属于各个行业而有缘共同推广地暖技术，苦乐同有走在一条事业的大路上。携手共进比孤独的披荆斩棘更符合中国人的哲学理念。
和则同。大和则大同。
环境是大家共同建立的，计划经济体制虽然必然的退出了历史的舞台，没有了束缚资本的禁锢，但是市场经济体制也不是天然的就存在着纷争与陷阱。资本的特性是为了保值增殖。当下的时代不仅仅是给了地暖一个发展难得的时代和机遇，更是给了我们每一个人努力奋斗创立事业的时代和机遇。地暖的发展是大家共同努力的结果，来之不易。成果同样也会在不精心和不经意间被破坏。铝塑复合管材行业的未老先衰退出工程建材行业就是距离最近的范例，令人痛惜。
我们在路上，携手共进，不会害怕孤单的寂寞与无助。
我们在路上，实践思考，不会担心发展的减速与停滞。

愿同业们放下一些不必要的虚面，努力奋斗的同时与同业多多沟通，起码的可以与经常竞争见面的对手不是为了地暖的话题联系一下。或许您会感到快乐，或许您会发现地暖的领域有着别样的趣味。



2006年9月28日于石家庄









作者：宋 伟

石家庄天时地暖公司总经理
河北省地暖协会常务副主任
电话：0311—86023658 86113842
邮箱：songwei2005sw@sina.com