双热源热泵热水机组是利用空气和水作为低温热源，通过电能驱动，不断从低温热源中吸收热量并释放到高温热水中的热泵设备。双热源机组既拥有了水源热泵的能源利用率高，又拥有了空气源热泵的适用范围广的双重优点。
双热源热泵机组适用于7～40℃的水源温度，和-10～40℃的环境气温下使用。在夏季时，双热源热泵机组既能提供热水，又能提供空调的冷量。在冬季时，机组能转换成空气源热泵继续工作。
当以水作为低温热源时，江河、湖泊、中央空调的冷冻、冷却水系统、生活污水等。都是双源热泵可以利用的热源，在需要全年供应热水和设有中央空调的宾馆、桑拿等场所，双源热泵热水机组可按以下形式设置。
一、在使用空调的季节
1、设置以冷冻回水作低温热源
空调冷冻水经末端设备后进入热泵机组冷侧蒸发器再经冷冻水循环管道返回空调末端，通过冷冻水循环，热泵机组利用从末端设备带回的低位热量加热生活热水，在制备热水的同时供给空调系统冷量。
在此工况下，以热泵机组冷侧冷冻水进水温度12℃，出水温度7℃计算，热泵机组制热能效比约4.1，制冷能效比约3.3，热泵机组在制热的同时直接提供了空调的制冷量，与冷水机组共同制冷，降低了制冷主机的供冷负荷，高效节能。
2、设置以冷却水作低温热源
空调冷却水经水冷机组后进入热泵机组冷侧蒸发器再经冷却塔返回水冷机组。通过冷却水循环，热泵机组利用从水冷机组带出的低位热量加热生活热水，达到双向节能的使用效果。
在此工况下，以热泵机组冷侧冷却水进水温度30℃计算，热泵机组制热能效比约5.5~6.0，与利用空气源相比，机组的能源利用率高出20%以上，而且由于冷却水温度的下降，大大地降低了城市的“热污染”，减少了冷却塔风机的能耗，环保节能效果明显。
二、在秋冬过渡季节，双源热泵热水机组在制备热水时产生的冷冻水，可经过空调系统冷冻水管网进入部分仍需供冷的场所。
三、在冬季机组转换成空气源热泵继续工作。

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