济南市很多已建成小区,存在着室内供暖设施先行改造再申请开户的情况,这可能导致居民家中无法实现集中供热。济南市市政公用事业局相关负责人25日提醒市民,申请加入集中供热一定要按开户工作流程办理,不要轻信某些施工队的承诺,以免利益受损。 “很多老小区居民为了加入集中供热,随便找个施工队伍,轻信他们保证给开户的承诺,最终带来损失。还有些单位牵头改造,但也不一定走了正常的开户程序。”25日上午,12319热线接到两百多个电话“问暖”,其中不少家中正在进行供暖改造的居民询问施工队是否为供热单位派出,收费是否合理。济南市市政公用事业局副局长郭森提醒,想加入集中供热要走正规渠道,不要盲目轻信施工队承诺。
“很多老小区居民为了加入集中供热,随便找个施工队伍,轻信他们保证给开户的承诺,最终带来损失。还有些单位牵头改造,但也不一定走了正常的开户程序。”25日上午,12319热线接到两百多个电话“问暖”,其中不少家中正在进行供暖改造的居民询问施工队是否为供热单位派出,收费是否合理。济南市市政公用事业局副局长郭森提醒,想加入集中供热要走正规渠道,不要盲目轻信施工队承诺。
“有些施工队会以价格低廉、承诺开户等理由吸引居民。”郭森表示,这些施工队大多没有资质,只是为了赚钱,拿到施工费后,之前承诺的协调供热公司开户问题无法兑现,人也没影了,让居民遭受损失。在急于加入集中供热的“孤岛”小区,这种情况很多。“居民想要加入集中供热的迫切心情可以理解,但一定要走正规程序。”郭森称,想加入集中供热的居民可拨打供热企业电话,也可到便民服务大厅咨询,如果热源足够、管网允许,开户通过审批后,用户就可以与供热公司签订协议并报济南市供热办盖章、备案。之后,供热公司会派出专业施工队伍进行管网铺设等施工。
济南市民如想加入集中供热,需走正规流程,尽量不要自己找 施工队来协调开户事宜。这样,供热公司也能够服务到户,在以后的采暖季内减少纠纷。