我在使用理正试用版软件的时候操作系统崩溃了，在重装系统之后安装的理正试用版不能用了，我又试过重新下载安装还是不能用！请问这到底是怎么回事？我现在用的是试用版！如果是正式版发生这种情况哪我不就完了？