我公司与２００２年购买该公司的一台冷水机组，好几年没有使用，今年准备启动，却启动不起来，跟该公司联系说：先把２０００元打到帐上．到帐后再来服务，这只是服务费，不是维修费，其他费用另记，说这是行规，我对制冷行业的规矩不懂，请问各位老师制冷行业是这规矩吗？ 另外我公司需要一台大型螺杆式冷水机组，谁知道那家公司的服务比较好，最好郑州有分公司的 我的信箱是：lishuaihanyu@163.com
我公司与２００２年购买该公司的一台冷水机组，好几年没有使用，今年准备启动，却启动不起来，跟该公司联系说：先把２０００元打到帐上．到帐后再来服务，这只是服务费，不是维修费，其他费用另记，说这是行规，我对制冷行业的规矩不懂，请问各位老师制冷行业是这规矩吗？
另外我公司需要一台大型螺杆式冷水机组，谁知道那家公司的服务比较好，最好郑州有分公司的
我的信箱是：lishuaihanyu@163.com
谢谢！
2楼
呵呵，02年买的，今年06年了，估计早过了质保期，一般过了质保期后，服务的维护费用可能是比质保期内高。
不过如果因为要你先打钱过去就是服务态度差的话，那估计家家都会被你说成差的了，呵呵
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3楼
行规就是，过了质量保证期，是需要收取服务费用和维修调试费用的。你买个冰箱，放在家里10年不用，哪天想用的时候发现是坏的，你说说公司会给你免费上门服务么？
这是每个行业的规定，俗话说没有规矩不成方圆，你就凭这么点依据就牵强附会的说别人服务态度差，我看欠妥！~我们的大楼用的也是麦克维尔的机组，我感觉服务挺好的。搞不好是你们信誉不好呢！~~人家怕给你们服务完了不给钱呢~呵呵！！
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4楼
偶就经历过被一些不讲信用的甲方欺骗的事情——04年春天一台卧式空调机组（02年购买的，已经过了质保期）的表冷器冬天冻裂漏水了，电话里甲方说得很好听“你们来吧，焊好之后马上给你们服务费”，结果去到那儿费了好大劲儿才焊好，甲方转脸不认账“03年、04年冬天我们根本没使用过它怎么会坏呢？是你们的铜管质量不合格”。结果白给他们干活！
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5楼
但是可以说是服务差,为什么不向客户说明原因呢?最少这点可以说明了.
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