我们水厂工艺流程为穿管漩流回转隔板反应、斜管沉淀和虹吸滤池，采用均质石英砂滤料，二氧化氯消毒方式。水厂运行有半年时间，但个别用户反应水质不理想，发现水中有麦片状钙质类沉淀，水发淡黄色，有黑色小颗粒状杂质，请问各位专家，上述现象发生的原因。