强烈质疑GF电导表的故障处理办法!!!
whlnhb
whlnhb Lv.3
2011年04月22日 10:45:10
来自于纯水系统
只看楼主

我刚买的GF品牌的8850电导表第一次上电就出问题了。同一批次买了五台,其它四台都是好的,就这一台有问题,寄到水思源公司,他们居然说不保修,按报废处理,还给我发了个传真,传真内容如下:按照最近的Signet质保投诉处理结果,有如下结论:1、8850仪表如显示“-259℃”,Signet将不再质保。2、8xxx系列变送器,如AUX辅助电源端子(3,4端子)有短路现象,Signet将不再质保。

我刚买的GF品牌的8850电导表第一次上电就出问题了。同一批次买了五台,其它四台都是好的,就这一台有问题,寄到水思源公司,他们居然说不保修,按报废处理,还给我发了个传真,传真内容如下:

按照最近的Signet质保投诉处理结果,有如下结论:
1、8850仪表如显示“-259℃”,Signet将不再质保。
2、8xxx系列变送器,如AUX辅助电源端子(3,4端子)有短路现象,Signet将不再质保。

Signet进行了测试分析,认为以上现象由于过压或浪涌电压导致,并将部分变送器剖开观察

针对以上两种故障现象,在用户反映时,建议告知用户将无法质保,并检查其供电回路,增加防浪涌保护装置或加保险丝。

另对于此类现象,Signet将会在新一代变送器的设计上予以关注,降低类似故障率。

----------------------------------------------------------------传真止

我现在对GF仪表失去了信任。这个故障显然不是我一个人出的问题,很多仪表都出了类似问题。明显的质量问题,GF却完全在推卸责任,太不像话了。
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dune
2011年04月22日 17:02:17
2楼
看传真的意思是说客户配电导致仪表故障,是不是代理商给你的时候已经是坏的了?

要是板子烧掉的话估计修的价格和买的价格都差不多了

signet的表我们用的还是蛮多的,好像还没遇到过这种问题
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dxchang
2011年04月25日 15:08:43
3楼
不用他的了撒,换个,科达也不错,看起来和GF差不多,人家服务还好
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云迪
2011年11月09日 21:56:51
5楼
售后不如国产机,国产仪表基本不问损坏缘由,只要保内一律更换。
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