职位说明书与绩效考核范本
ni197829
ni197829 Lv.8
2006年04月06日 13:30:11
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目 录第1部分 职位说明书 1第1章 高层管理职位 21.总经理(总裁) 32.副总经理 53.人力资源总监 64.财务总监(CFO) 75.营销总监 86.市场总监(CMO) 97.销售总监 108.生产总监 119.运营总监 1210.技术总监(CTO) 1311.总经理助理 14第2章 人力资源管理职位 151.人力资源经理 162.人力资源助理 183.人力资源专员 19

目 录
第1部分 职位说明书 1
第1章 高层管理职位 2
1.总经理(总裁) 3
2.副总经理 5
3.人力资源总监 6
4.财务总监(CFO) 7
5.营销总监 8
6.市场总监(CMO) 9
7.销售总监 10
8.生产总监 11
9.运营总监 12
10.技术总监(CTO) 13
11.总经理助理 14
第2章 人力资源管理职位 15
1.人力资源经理 16
2.人力资源助理 18
3.人力资源专员 19
4.招聘主管 20
5.员工培训与发展主管 21
6.培训师 22
7.培训专员 23
8.绩效考核主管 24
9.薪资福利主管 25
10.薪酬分析师 26
11.人力资源信息系统经理 27
12.员工记录经理 28
第3章 财务与会计职位 29
1.财务经理 30
2.财务助理 31
3.预算主管 32
4.财务成本控制主管 33
5.应收账款主管 34
6.会计主管 35
7.资金主管 36
8.投资主管 37
9.融资主管 38
10.财务分析师 39
11.预算专员 40
12.投资分析专员 41
13.资本市场分析专员 42
14.核算专员 43
15.税务专员 44
16.出纳员 45
17.簿记员 46
18.收银员 47
第4章 行政管理职位 48
1.行政经理 49
2.行政助理 50
3.行政主管 51
4.总经理秘书 52
5.秘书 53
6.翻译 54
7.档案员 55
8.前台 56
9.行政事务管理专员 57
10.物业主管 58
11.法律事务主管 59
12.法律事务助理 60
13.法律顾问 61
14.公司律师 62
15.战略部主管 63
第5章 市场营销职位 64
1.市场部经理 65
2.市场助理 66
3.客户开发主管 67
4.客户维护主管 68
5.客户关系主管 69
6.市场调研主管 70
7.市场研究专员 71
8.市场策划主管 72
9.市场拓展经理 73
10.促销主管 74
11.广告企划主管 75
12.媒介推广专员 76
13.公关主管 77
14.公关助理 78
15.客户代表 79
16.美工 80
17.产品主管 81
18.产品助理 82
第6章 销售职位 83
1.销售部经理 84
2.销售助理 85
3.大区经理 86
4.办事处经理 87
5.店面经理 88
6.渠道经理 89
7.销售代表 90
8.销售统计员 91
9.电话销售代表 92
第7章 生产职位 93
1.厂长 94
2.副厂长 95
3.生产主管 96
4.制造部经理 97
5.工程技术部经理 98
6.生产工程师 99
7.工业工程师 100
8.供应商管理工程师 101
9.产品设备工程师 102
10.车间主任 103
11.生产调度员 104
12.质量控制主管 105
13.质检员 106
14.质量安全技工 107
第8章 物流职位 108
1.采购经理 109
2.采购工程师 110
3.采购专员 111
4.物流经理 112
5.物流规划专员 113
6.材料管理专员 114
7.仓储主管 115
8.仓库管理员 116
9.商品保管员 117
10.货运主管 118
11.商品储运员 119
12.商品护运员 120
13.理货员 121
第9章 技术职位 122
1.技术主管 123
2.技术支持经理 124
3.研发主管 125
4.产品规划主管 126
5.产品开发工程师 127
6.产品开发技术员 128
7.产品质量工程师 129
8.质量工程师 130
9.安全工程师 131
10.安全员 132
11.包装设计师 133
12.材料工程师 134
13.模具工程师 135
14.机械工程师 136
15.工艺工程师 137
16.电气工程师 138
17.电子工程师 139
18.食品工程师 140
19.环境检测工程师 141
20.环境治理工程师 142
21.通讯测试工程师 143
22.通讯工程师 144
23.硬件工程师 145
24.部件工程师 146
25.布线工程师 147
26.系统开发工程师 148
27.计算机管理员 149
28.软件工程师 150
29.测试主管 151
30.系统测试工程师 152
31.软件测试工程师 153
32.数据库工程师 154
33.高级程序员 155
34.系统应用工程师 156
35.系统分析员 157
36.系统操作员 158
37.网络工程师 159
38.网络管理工程师 160
39.网络管理员 161
40.网络安全工程师 162
41.工程技术项目经理 163
42.质量监督工程师 164
43.质量监督员 165
44.安全监督员 166
45.检测员 167
46.造价工程师 168
47.建筑设计师 169
48.土木建筑工程师 170
49.结构设计工程师 171
50.道路桥梁工程师 172
51.园林工程师 173
52.城镇规划设计工程师 174
53.水利水电工程师 175
54.给排水工程师 176
55.暧通工程师 177
56.网站主编 178
第10章 其他职位 179
1.项目经理 180
2.项目助理 181
3.审计主管 182
4.审计员 183
5.统计分析专员 184
6.管理顾问 185
7.人力资源顾问 186
8.行业顾问 187
9.软件咨询顾问 188
10.电子商务高级顾问 189
11.体系认证咨询师 190
12.房地产营销专家 191
13.房地产经纪人 192
14.健身教练 193
15.大堂经理 194
16.餐厅经理 195
17.食品质量控制主管 196
第2部分 绩效考核范本 197
第1章 员工绩效评价表格范本 198
员工绩效评价表(一) 199
员工绩效评价表(二) 200
员工绩效评价表(三) 201
员工绩效评价表(四) 202
员工绩效评价表(五) 204
员工绩效评价表(六) 205
普通员工年度绩效评价表 206
销售部门员工绩效评价表 207
办公室员工绩效评价表 208
生产部员工年度绩效评价表 209
组长、领班绩效评价表 210
工程技术人员绩效评价表 211
管理人员绩效评价表 212
业务管理人员绩效评价表 213
销售经理季(月)度绩效评价表 214
分支机构经理季(月)度绩效评价表 215
中层管理人员绩效评价表(一) 216
中层管理人员年度绩效评价表(二) 218
中高层经理绩效评价表(行为能力) 219
高层经理年度绩效评价表 220
第2章 绩效评价样表 221
普通员工业绩评价样表 222
销售员工业绩评价样表 223
项目类员工业绩评价样表 224
操作工业绩评价样表 225
经理级员工业绩评价样表 226
中高层经理业绩评价样表 227
营销员工业绩评价样表 228
试用期员工绩效评价样表 229
技术人员绩效评价样表(综合素质) 230
专业人员绩效评价样表(综合素质) 231
主管人员绩效评价样表(综合素质) 232
中层经理绩效评价样表(综合素质) 233
高层经理绩效评价样表(综合素质) 234
普通员工绩效评价样表(管理能力) 235
经理绩效评价样表(管理能力) 236
人事部门绩效评价样表 237
市场部门绩效评价样表 238
生产与运营部门绩效评价样表 239
第3章 绩效评价实施中的其他表格 240
绩效评价时1间表 241
绩效评价指标与权重表 242
不同层级、不同职别员工的评价方法表 243
绩效评价的项目构成表 244
绩效评价参与各方的责任表 245
绩效评价分数的比例分配表 246
各项绩效评价分数所占的权重表 247
绩效评价等级表 248
中高层管理者述职报告 249
企业员工绩效反馈面谈记录表 250
员工发展规划表 251
第4章 员工绩效评价标准示例 252
一般管理人员年度绩效评价标准 253
管理人员年度绩效评价标准 256
专业技术管理人员年度绩效评价标准 259
第5章 关键绩效评价指标设定示例 262
秘书的绩效标准 263
员工培训与发展主管的绩效标准 264
客户服务主管的绩效标准 265
行政事务管理专员的绩效标准 266
采购经理的绩效标准 267
财务经理的绩效标准 268
附1:个人绩效奖金管理办法(示例) 269
附2:绩效奖金施行办法(示例) 272
附3:销售人员绩效奖金管理办法(示例) 274
附4:销售人员绩效奖金发放办法(示例) 276

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ni197829
2006年04月06日 13:37:47
12楼
11.总经理助理
职位名称 总经理助理 职位代码 所属部门
职 系 职等职级 直属上级 总经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。
工作内容: %协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解; %起草公司各阶段工作总结和其他正式文件; %协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议; %配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等); %跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议; %在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案; %撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要; %协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作; %完成其他临时交办的任务。
任职资格:教育背景:◆公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。经 验:◆5年以上相关行业企业行政管理工作经验,2年以上相关职位工作经验。技能技巧:◆知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;◆具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;◆良好的中英文口语、阅读和写作能力;◆熟练使用办公软件。态 度:◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力; ◆具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;◆良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:38:08
13楼
第2章人力资源管理职位
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ni197829
2006年04月06日 13:38:26
14楼
1.人力资源经理
职位名称 人力资源经理 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 人力资源总监
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
工作内容: %参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持; %组织制定、执行、监督公司人事管理制度; %协助人力资源总监做好相应的职位说明书,并根据公司职位调整需要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符; %根据部门人员需求情况,提出内部人员调配方案(包括人员内部调入和调出), 经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;%与员工进行积极沟通; %制定招聘计划、招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门间的协调工作等; %根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; %制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利; %组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续; %配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作; %完成人力资源总监交办的其他工作。
任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。经 验:◆5年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程;◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针;◆熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;◆较好的英文听、说、读、写能力。态 度:◆对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;◆高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观;◆善于与各类性格的人交往,待人公平。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:38:47
15楼
2.人力资源助理
职位名称 人力资源助理 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。
工作内容: %协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单; %协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等; %协助计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查; %管理员工信息资料及各类人事资料; %办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续; %办理各类职称评定; %办理劳动年检; %执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜。
任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规等方面的培训。经 验:◆2年以上人力资源管理工作经验。技能技巧:◆熟悉国家相关法律法规;◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程; ◆人力资源管理理论基础扎实;◆熟练使用相关办公软件。态 度:◆办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;◆较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:39:02
16楼
3.人力资源专员
职位名称 人力资源专员 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:协助上级制定实施人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置。
工作内容: %协助上级掌握人力资源状况; %管理劳动合同,办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算; %填制和分析各类人事统计报表; %拟订公司规章制度、招聘制度草案; %帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,组织策划员工的各类活动; %协助上级推行公司各类规章制度的实施; %协助上级完成对员工的年度考核; %管理争端解决程序。
任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。经 验:◆5年以上人力资源管理工作经验。技能技巧:◆有人力资源项目规划和实施经验; ◆熟悉国家相关法律法规;◆熟悉人力资源管理各项实务的操作流程; ◆人力资源管理理论基础扎实;◆熟练使用相关办公软件。态 度:◆办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;◆优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:39:20
17楼
4.招聘主管
职位名称 招聘主管 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:制定并实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。
工作内容: %根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划; %建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; %利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; %执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作; %进行聘前测试和简历甄别工作; %充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求; %建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。经 验:◆3年以上企业招聘工作经验。技能技巧:◆对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验; ◆对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;◆熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道;◆熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件;◆具有较好的英文能力。态 度:◆人际关系良好,具备很强的责任感和事业心;◆较高的敏感度及一定的判断能力; ◆性格外向,有良好的职业道德和职业操守,擅于沟通与协调,良好的团队合作意识。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:39:34
18楼
5.员工培训与发展主管
职位名称 员工培训与发展主管 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 人力资源经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。
工作内容: %制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施; %编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系; %建立和实施群组培训体系,并指导各部门的落实; %按照ISO质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作; %拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导在各部门的落实; %掌握需接受培训的人数和培训种类; %与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训; %为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果; %统一安排和办理培训实习人员的工作。
任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、教育学、劳动法律法规等方面的培训。经 验:◆3年以上人力资源管理相关工作经验。技能技巧:◆熟悉培训市场,能与培训供应商保持联系及合作关系;◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程,对年度培训规划有一定经验;◆对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程,尤其岗位培训流程;◆熟练使用办公软件,熟悉人事管理软件。态 度:◆具有敬业精神和拼搏精神,能够带领团队开展日常培训工作;◆优秀的表达能力、沟通能力、规划能力,思维敏捷。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:39:47
19楼
6.培训师
职位名称 培训师 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 培训主管
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。
工作内容: %协助公司培训主管编制培训规划; %制定与实施专项培训计划; %开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案; %跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源; %设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程; %设计培训形式和方法; %设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。经 验:◆有5年以上从事企业培训工作经验。技能技巧:◆熟练制定企业培训课程规划及培训教案;◆能够熟练使用现代培训工具;◆较强的企业分析能力和课程研发能力;◆熟练使用办公软件和人事管理软件。态 度:◆具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神;◆优秀的口头和书面表达能力,良好的沟通能力。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:40:01
20楼
7.培训专员
职位名称 培训专员 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 培训主管
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:协助培训主管做好培训部门日常事务工作。
工作内容: %协助培训主管拟订培训计划; %了解公司内部培训需求,会同直属上级共同确认需求; %协助培训主管实施公司培训计划,并跟进培训后效果反馈; %联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜; %组织培训材料,开发利用培训辅助设施; %指导各相关部门贯彻落实各项培训项目; %控制培训支出; %管理培训师,监督、评价其工作方法及工作效果。
任职资格:教育背景:◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、职业教育等方面的培训。经 验:◆2年以上培训部门实际工作经验。技能技巧:◆熟悉内部培训及外部培训组织作业流程;◆熟悉岗位培训流程;◆熟练使用办公软件和人事管理软件。态 度:◆工作积极、勤奋、主动;◆进取并具敬业精神,富有团队合作精神。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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ni197829
2006年04月06日 13:40:39
21楼
8.绩效考核主管
职位名称 绩效考核主管 职位代码 所属部门 人力资源部
职 系 职等职级 直属上级 人力资源部经理
薪金标准 填写日期 核 准 人
职位概要:组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价工作的及时性和质量。
工作内容: %协调组织完成公司绩效评价标准的调整,使其更符合不同阶段的要求; %调查评价制度实施问题和效果,提供建议解决方案; %建立公司职位流动和晋升体系; %协助修订政策指南和员工手册,提供政策支持; %改进、完善并监督执行公司考核体系和规范; %指导各部门主管开展评价工作,向员工解释各种相关制度性问题; %根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作; %组织实施绩效评价面谈; %协助上级完成其他相关绩效管理工作。
任职资格:教育背景:◆人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。经 验:◆3年以上绩效管理工作经验。技能技巧:◆熟悉国家人事政策、法律法规; ◆熟悉各种绩效评价方法;◆熟悉绩效管理流程; ◆人力资源管理理论基础扎实;◆熟练使用相关办公软件。态 度:◆良好的职业操守,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;◆强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;◆人际沟通、协调能力强,良好的团队合作意识。
工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位
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