小结
如果你遇到一个脾气暴躁的老板和上级，请把这个故事讲给他听，或者在公司准备一张
自己的头像，每当被骂一次后，就自己给自己的像上钉上一个钉子，如果钉到37根还不见
领导的脾气发生转变的话，你真的可以远离那个领导或离开那家公司了。但走的时候，务
必将那张满是钉眼的画像送给他作一个记念，告诉他，一切远未结束，一切才刚刚开始。
第三节：且慢下手
大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整
顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼地走进办公室，便躲
在里面难得出门，那些紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根本
就是个老好人，比以前的主管更容易唬。
四个月过去了，新主管发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之
准，与四个月中表现保守的他，判若两人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞：相信大家对
我新上任后的表现和后来的大刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白
了。
我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂草杂树一律
清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门大吃一惊地问，那株名贵的极
品牡丹哪里去了？我这位朋友才发现，他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房
子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁
花；春天以为是野草的，夏天却是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到
暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。
说到这儿，主管举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就
是其间的珍木，珍木不可能一年到头都开花结果，所以只有经过长期的观察才认得出啊。”
地产案例
这特别适合送给华润、万科、珠江这类时不常换老总的公司，当然更适合送给更多去新
公司新位置报到的职业经理们。实际上，很多的经理们都早已熟悉这一套把戏了，他们从
来都是“且慢下手”的，只有那些从来没有作过领导的新人才会一上任就先烧三把大火，把
该烧的与未烧的都烧得乱七八糟，最后引火烧身，不得跳起来大喊大叫，同时离开自己的
座位。
但同样的“且慢下手”，表现的性质却不一样，或者说，故事中的主管喜欢办公室是一个
大花园，里面应该有珍木和花卉，包括绿地与水景，但现实中地产业的主管和经理们却表
现的更有格调，要绿地就最好都是绿地，追求绿化率，如果喜欢成树最好就是私家森林，
要水景就恨不得每一个都会水性，喜欢牡丹的人绝对不会培植松竹梅，如此等等，经过一
轮观察与“且慢下手”之后，这个团队就不再有外人了，这家公司便多出一个派系或组织出
来。
所以，对于某家世人皆知的、以企业文化夺彩的优秀企业，也不免听到“WANG派、SZ派
（YU派）、YAO派（MO派）、DING派”等说法。
正如没有一个人是绝对的好人与坏人一样，同理，没有一个派系是绝对的好派与坏派，
所以，当你的企业如万科这样，因为足够大而发现派系林立时，也不要在一怒之下，搞起
满门抄斩和连坐，统统杀尽，而是需要更大的耐心，更要“且慢下手”。平衡与协调派系斗
争方面，我们需要向介石老兄多多学习。
小结
不论你是人才、奇才、怪才、鬼才，或者根本就是一个混混，当你置身于一个大花园中
时，一定要找到自己的位置，看清阳光的朝向、风向和水向，或者仅仅是路向（派系正是
我们所说的路线问题），当然更应该关注园丁的面子，否则再怎么样优秀的“才”都会成为
杂草，也许你认为此处不留爷自有留爷处，但也不免弄得大家不愉快。在其中特别值得注
意的是，不加入任何派系的人一定是首先被除掉的杂草之一。
第四节：宽容
这是一个关于越战结束后一位士兵的故事……
他打完仗回到国内，从旧金山给父母打了一个电话：“爸爸，妈妈，我要回家了。但我
想请你们帮我一个忙，我要带我的一位朋友回来。”
“当然可以。”父母回答道，“我们见到他会很高兴的。”
“可有些事情必须告诉你们，”儿子继续说，“他在战场上受了重伤，他踩着了一个地雷，
失去了一只胳膊和一条腿。他无处可去，我希望他能来我们家和我们一起生活。”
“我很遗憾地听到这件事，孩子，也许，我们可以帮他另找一个地方住下。”
“不，我希望他和我们住在一起。”儿子坚持。
“孩子，”父亲说，“你不知道你在说些什么，这样一个残疾人将会给我们带来沉重的负
担，我们不能让这种事干扰我们的生活。我想你还是快点回家来，把这个人忘掉，他自己
会找到活路的。”
就在这个时候，儿子挂上了电话。
父母再也没有得到他们儿子的消息。然而过了几天后，他们接到旧金山警察局打来的一
个电话，被告知，他们的儿子从高楼上坠地而死，警察局认为是自杀。
悲痛欲绝的父母飞往旧金山。在陈尸间里，他们惊愕地发现，他们的儿子只有一只胳膊和
一条腿。
故事中的父母就和我们大多数人一样，喜好面貌姣好或谈吐风趣的人很容易，但是要喜
爱那些给我们带来不便或不快的人就太难了。我们总是和那些不如我们聪明、美丽或健康
的人保持距离。然而感谢上帝，有些人却不会对我们如此残酷，他（她）会无怨无悔地爱
我们，不论我们多么糟，总是愿意接纳我们。
地产案例
有一个项目做人物、搞新闻、玩创新、炒概念，因敢于在很多环节第一个吃螃蟹，所
以，短时间内便在业界和市场火热起来，也获得了不少的成功。但其过火的做法当然会招
致业界和市场的普遍反感和反击，于是，流言蜚语就如雨后春笋一般成长起来，以至于先
后展开数场有关这个项目及其代言人的大批判，火药味甚浓，大有打入地狱十八层再踏上
一只脚，让其永世不得翻身之势。
这其中，正有许多的误会，更有无数的钉子，很多卷入其中的人，都没有来得及考虑
“且慢下手”。但可喜的是，这个项目却表现出了罕见的宽容来。首先，对任何批判一概承
受；其次，对任何批判只进行必要的解释，不进行任何意义的反击，更不以激怒对方为快
感；第三，为表现真正的宽容精神，他们深入展开自我批判，并将批判进行到底。尽管在
运作过程中，有这种那样的失误，但难得的是，他们一直保持了这样的心态和境界。可喜
的是，这样的宽容获得了巨大的回报，所有的批判与攻击都最终成为这个项目的活广告，
当事人也被称为危机公关的顶尖高手，实际上，这里面哪来什么危机攻关，根本就是一种
平常心态的宽容。
换一个例子可能更可以看出宽容与危机攻关的区别。几年后，一个新的项目向其取经，
自以为取得真经后，大力发作起来，短时间内，也靠一个概念或一种姿态，成为全北京最
有名也同时最有争议的项目。同样，这个项目也招致来自方方面面的批判和指责。于是，
他们开始了危机公关。但显然“敬告业界同仁”、“请问中介大师”等等举动，多了一份攻
关，少了一份宽容，结果招致更大的非议和失败。
小结
作为普通人，学会宽容很难，而明星们学会宽容就更难。但实际上，普通人的宽容也许
没有什么价值，但宽容却是明星们的必修课。没有宽容意识的明星一定是短暂的，尽管这
种短暂会因为其概念和炒作持续相当长的时间，但结果一定会很惨，刘晓庆就是一个例
子。
总结
你一路看下来以后，一定有很深的感触吧。
如果你真有感触，就请你记住这四个故事，并发信转告你的朋友，而且可以这样总结：
在对别人有所决定或判断之前，首先，先想想这是否是一个误会；然后，再考虑你是否一
定要钉下这个钉子；如果可以的话，请一定要且慢下手，最后，你会发现，只有当你对别
人宽容之时，才是真正对自己的宽容。

有道理，很有道理。但这么深刻的道理只有碰到才会有深刻体会，没有体会的时候谁有肯常去想这些道理呢？

有道理，顶．．．．．．．．．．．．．

谢谢钱塘之子提供的这几个小故事，你不仅是在说工作方式方法，而是在说做人的道理。深刻感人，值得我们每个人反思，我相信我们每个人都将会有一个有价值的美好的人生。

一只狼，口里还咬着狗的肉。原来，狗救了小主人，却被主人误杀。这真是可悲的误会。
误会往往是人在不了解、不理智、无耐心、缺少思考，未能多方体谅对方、反省自己、
感情极度冲动的情况下所发生。误会一开始，就只顾着想到对方的千错万错，因此，误会
越陷越深，以至弄到不可收拾的地步。人对小动物所发生的误会，尚且有如此可怕的后
果，人与人之间的误会，后果更是难以想像。

的确是深有感触啊，对我们的为人处事和工作都很有益。谢谢钱塘之子

我喜欢这样的帖子

平常象这么长的文章我是没耐心看下去，但是这篇我却看完了，我觉得里面很多都是很有道理的，请问这是你写的还是转载的，如果是你自己写说明你这人很会懂得为人处事了吧。
其中我最喜欢的例子就是那个“且慢下手”的例子，往往很多人为了讨好上司，做事都是做给别人看的，表现的很积极，但这种人的本性不会维持多久就暴露出来的，而真正的人才你会慢慢发现他的能力所在，对一个人的了解也是要通过慢慢相处才会知道，不要太急给一个人下定义！

感触很深，但我有时做的可能是过于仁慈，也就是太过于宽容了吧!也许我根本就不是一个合格的管理人员，我更适合 做一个技术人员。过多的站在对方的立场想问题，少了一份威严。
我现在的问题是如何把握宽容与威严的界线!