紧急广播与背景音乐

在小区广场、中心绿地、组团绿地、道路交汇等处设置音箱，音柱等放音设备，由管理
中心集中控制，可在节假日、每日早晚及特定时间播放音乐，也可通过遍布于小区内的音箱
播放一些公共通知、科普知识、娱乐节目等。同时，在发生紧急事件时可作为紧急广播强制
切入使用。功能要求如下：

①平时播放音乐节目，在特定分区可插入业务广播、会议广播和通知等；
②当火灾及其它紧急事件发生时，可切换至火灾报警广播或紧急广播。

物业计算机管理系统

硬件部分采用计算机或计算机局域网组成。

软件部分以高效、便捷的软件体系来协调小区居民、物业管理人员、物业服务人员三者
之间的关系。对物业管理中的房产、住户、服务、公共设施、工程档案、各项费用及维修信
息资料进行数据采集、传递、加工、存储、计算等操作，反映物业管理的各种运行状况。软
件结构应以网络为基础，实现信息共享，方便物业公司和住户信息沟通。应含有如下功能：

①房产管理；
②住户信息管理与查询；
③设备管理；
④维修管理；
⑤住户投诉管理；
⑥保安管理；
⑦收费管理；
⑧物业公司内部管理.

信息网络子系统

信息网络子系统提供小区的信息传输通道，是目前发展最为迅速的高科技领域之一。

1、 一星级要求：

可采用多种布线，但要求科学合理，经济适用。

2、 二星级要求：

①建立通达每户的小区宽带数据接入网络,网络类型可采用以下所列类型之一或其组合：
光缆同轴网（HFC）、FTTx (x可为B、F、H，即光纤到楼栋、光纤到楼层、光纤到户 )
、高速数字用户环路Xdsl （X可为 A、V等）或其它类型的数据网络。
②通过上述宽带数据接入网络支持50%以上的住户以每户300kbps以上的下行速率同时
高速接入本地骨干IP网,具有独立的网络计费系统；小区与外界具有 64kbps以上的数
据专线连接。
③ 基于IP协议的物业信息管理，提供许可住户访问的小区Web站点。

3、 三星级要求：

住宅小区开发建设和物业管理实施现代信息集成技术（HI-CIMS）的基本要求。

①建立通达每户的小区宽带光纤用户接入网络，向住户综合提供2种以上的基本业务（
普通电话、高速数据、有线电视）。网络类型可采用以下三种类型之一或其组合：光
缆网（HFC）、FTTx (x可为B、F、H，即光纤到楼栋、光纤到楼层、光纤到户 )、高速
数字用户环路Xdsl（X可为A、V等）。
② 基于上述宽带光纤用户接入网，提供业务质量（QoS）合格的基于 MPEG2的交互式数字
视频业务,支持数字视频广播、按次付费数字电视、电子节目指南（EPC）等高级数字
视频应用。
③ 住宅小区智能化系统作为HI-CIMS的一个重要组成部分和动态联盟的一个企业, 必须符
合HI- CIMS的信息标准体系和信息交换技术。对小区智能化系统开发过程建模、质量、
进度和成本控制进行研究。确定其分解方法、控制方法和控制点。控制信息的提取和
分析实现业主对智能化系统开发过程中的质量、进度和成本有效监督与控制。
④ 实现以住宅开发建设企业（住宅开发建设创新体系、住宅工业化开发建设创新体系）
为主体，达到动态联盟企业群及有关政府部门之间实现基于互联网的异地信息交换和
集成，分系统中各专业间的信息数据库之间实现信息的网络查询。
⑤ 采用符合住宅信息集成系统要求的商品化软件，包括住宅建设动态联盟软件、住宅建
设方案及施工图CAD软件、住宅预售三维动画系统、结构、给排水、电气、采暖通风、
概预算等专业的CAD软件和施工质量保证信息系统、施工现场组织与施工技术软件,为
住宅开发建设提供支持。
⑥ 实现开发建设企业为主体，在住宅产品供配系统和住宅产品数据库的支撑下完成住宅
开发建设从立项勘察设计施工（包括施工组织、质量控制等）性能认定房屋销售物业
管理等住宅开发建设全过程的信息化管理。
⑦ 建设和联接四个系统（HI-CIMS）
计算机平台：包括计算机、网络硬件、操作系统软件；
软件支撑平台：包括数据库、网络去撑软件和应用系统开发工具；
应用分系统：包括开发建设单位分系统、住宅设计分系统、住宅施工分系统、性能
认定分系统、物业管理分系统；
住宅产品信息支撑：包括住宅产品数据库、住宅产品供配系统。
⑧系统建设三项要求：
系统覆盖面要求。应保证信息管理、信息集成和各种专业应用软件和工具覆盖住宅
开发建设全生命周期，为各个环节提供技术支持。
系统集成度要求。信息集成性方面应满足两个层次的要求，各个业务环节内部（如
住宅设计、物业管理等分系统）应实现统一的信息管理和数据完全共享；各个业务
环节之间应实现信息相互传递，并保持数据的一致性。
系统易构性要求。应确保信息系统具有动态构造的特点，适应住宅开发建设动态联
盟企业的实施方式，使不同住宅开发建设的项目，可根据不同企业的对象来构造不
同的系统。

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