我的电脑里的天正软件，给排水和电气打开后，快捷菜单和屏幕菜单全不见了，按ctrl加F12也不行，那位高人指点一下这是怎么回事，昨天下班时还好好的。办公室里的三台电脑全不管用，我下载的是天正公司的试用版。