11月7日，海尔集团在京向业界郑重承诺：凡是因为中央空调设备质量问题给用户造成的损失全部由海尔承担。如此，所有选购海尔中央空调的用户将彻底没有了后顾之忧。

　　同时，海尔中央空调又逢“双喜临门”：人民日报市场信息中心和国匙网—政府采购研究中心分别向海尔颁发了“消费者最喜爱品牌”和“中国政府采购首选供应商”两项殊荣。

　　据悉，海尔向业界公开承诺中央空调设备质量有保险，在国际中央空调业亦尚属首次。海尔在产品上的信心来自其严格的质量把关;同时产品率先采用氦检漏设备,检漏精确率高达99.99%%。在专业的实验室内,海尔中央空调须经过持续不间歇2万多个小时的实况检测,无任何故障后方可出厂。

　　这是海尔集团继今年6月份向业界推出“五段全程标准服务”以来，向行业内抛出的又一“重磅炸弹”。

　　据了解，中央空调行业设备问题、安装问题的投诉占了整个行业的投诉之首，而且在设备问题与安装问题的界定方面存在很大的模糊性。海尔中央空调的公开承诺，完全避免了把设备问题转嫁到安装问题的借口，保护了销售商和用户的利益。在中国中央空调创品牌的道路上，海尔中央空调的重磅承诺和两项殊荣必将极大推动其国际化进程，加快了中央空调行业的“洗牌”，使强者恒强，弱者淘汰。

　　自1996年海尔全面进入中央空调领域以来，海尔中央空调处处以用户的需求为导向，对市场的每一笔定单都“小心翼翼，倍加珍惜”。在为用户服务方面，海尔中央空调推出了“用户学校”、“透明化服务”以及现在的“五段全程标准服务”，彻底解除了用户的后顾之忧，每次的服务模式的推出都成为行业内的新标准，为行业的健康发展探索出了一条新的道路。

　　随着海尔中央空调一次次创新模式的推出，以及国内市场对它的独特青睐和国际竞争力的不断提升，海尔中央空调将逐渐拉开与竞争对手的差距，成为闪耀国际中央空调市场的世界知名品牌。