建筑层高17层，1-7为商业，8-17为办公。立管为双管异程，通过平衡阀调节平衡。冷热源为水源热泵，现供暖7层以下温度可以，8层以上不热，整个系统工作压力为11公斤。想知道压力是否正常？高层不热能是什么原因？