小区内其它家温度在20度左右，但我家的温度白天16度，晚上14-15度。小区内供热采用的是集中供热，每家都是分开的互不影响，我家在顶层六楼砖混结构，客厅内一组冰凉，有二个朝阳的家，暧气是上部分是热的，下部分是凉的，不知是何原因。客厅暖气经多次放水，放水时热、停时凉，请有经验的专家帮忙是何原因？谢谢！