游客中心是白鹤湖旅游综合开发的核心部分，其挑战在于如何在山水悠然的环境中置于一个现代文旅建筑，既满足使用功能，又能与自然和谐共生。设计师提出“水岸竹云”的设计概念，将水、岸、竹、云四种意向融为一体，以建筑的方式呈现出来。为了减小对环境的介入感，建筑体量采用了分散式布局，以圆润的曲线柔化与环境的关系。 方案以最通透的玻璃盒子介入环境，在此之上，设计师又引入了第二层“竹表皮”，表皮围绕建筑上下起伏，宛如白鹤伸展的羽翼，又宛若水岸边一朵闲适悠然的竹云。连续的表皮整合了建筑体量，让建筑看起来有了延续感，并与自然融为一体。竹编表皮的生成逻辑完全遵循理性推导的过程，设计师对表皮纹理做了一系列模拟分析，最终选择了轻盈通透，可实施性高的“编织”状表皮肌理。