运营阶段作为商业项目投资回收和盈利的主要阶段，节约成本，降低风险，提升效率，达到稳定有效的运营管理成为业主们首要追求的目标。传统运营管理存在以下弊端：

(一)劳动力成本和能源消耗的成本

商业建筑涉及供暖系统、通风系统、排水系统，消防系统、通讯系统、监控系统等大量的系统需要管理和维护，任一系统都包含大量管道、管线、设备。某一设备发生故障时，传统的方式查询、定位、检查设备所需劳动力成本很大。传统的运营管理技术很难得到比较准确的建筑能耗统计数据和确切的设备耗能量，从而使运营成本不断增加。

(二)运营管理缺乏主动性

商业地产项目机电系统多包含了大量的管道和管线，如果没有及时地进行维修与保养将造成相当大的经济损失，如：某一水管破裂找不到最近的阀门，电梯没有定期更换部件造成坠落，发生火灾疏散不及时等。传统的运营管理总处在被动状态上，对于隐患缺少预见性，突发事件缺少应变性。

BIM有效地整合了规划设计阶段，施工管理阶段的关联基础数据，完整无误地将其导入了运营数据库，再结合IBMS，使商业运营管理更具应变性和可控性。

(三)设备的管控和维护

BIM的三维可视化模型，可以帮助业主轻松地查询、搜索、定位设备，并且直观地了解到设备的全部信息，如：设备的尺寸、设备的型号、生产日期、使用年限、采购人员等。IBMS可以对建筑进行集中的管理，全面掌握建筑内的设备的实时状态、报警和故障。IBMS通过统计设备的累计运行工况，及时提醒对各类设备进行维护，避免设备的故障。通过BIM和IBMS的结合，可以便捷快速地在现场进行设备运行检查、维护和控制。这不仅加强了业主对设备的管理效率，还大大降低了因查询、定位、检查设备的信息等所造成的劳动力成本。